Brand

「銀座」のとあるブランドショップにて。

先月末に買って未だ2度しか着てないジャケットの縫い目が解けてきた。
袖口の縫い合わせ部分。
その日のうちに店へ持ち込む。

店員「申し訳ございません！早速、専門業者に修理させます」
オレ「買ったばかりだし、とにかく交換してくれれば良いよ」
店員「いや、交換しても同じコトがまた起こるかもしれないし、専門業者に修理させた方が間違いなく丈夫になります」
オレ「「同じコト」って…？コレ、欠陥商品？」
店員「いえ、決してソンナ事はありません！唯、うちの製品はダイタイ縫製が余り良くないので専門家にしっかり直してもらった方が宜しいかと思いまして…」
オレ「…（汗）」

ふざけてるのかと思ったが、店員は至って真面目。
寧ろ客に対する物腰は丁重そのもの。
ヤツは本気で詫び、本気でヤツなりのベストの解決策を提案しているのだ。

結局、修理では時間がかかり過ぎるので交換する事になった。
「これに懲りず、またのご利用を宜しくお願いします」
…って真顔で云われてもなぁ（苦笑）

今時のブランドの品質管理って、こんなモン？
これでも一応、「銀座」ナンダヨナァ…