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マイケルE.ガーバーが書籍、講座、講演などで「フランチャイズビジネス」について触れる機会が多いので、よくこのビジネス形態についてのご質問を受けることがあります。


フランチャイズ=店舗名という流れで考えたり、イメージしたりすると、ネガティブな印象ばかりが目立ちますが、それによってフランチャイズをモデリングすることを遠ざけるのは、とても残念な気がします。


何故かと言うと、実はフランチャイズ「モデル」に学ぶことはそのイメージを上回るメリットがあると思うからです。

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(https://m.comixology.com/KFC-The-Colonel-of-Two-Worlds-2015/digital-comic/289859より引用)


例えば、人が育つ仕組みには、成長の為の踏むべき、ステップ、トレーニングに不可欠な要素、細かな手順、問題点エラーの洗い出し、解決策、標準化、などなど挙げればきりがないほど。


行動学と心理学があちらこちらに散りばめられた「人の成長過程に沿った」人材育成のためのプロセスが設計されています。


経営システムの一部である「人が育つシステム」においても、経営者、リーダーはこの「仕組みを創作する」という重要な役割を担っています。この作業はリーダーにしか出来ません。


その仕組みの中に、自社が伝え残していくべき「大切なもの」を表現する「プロデューサー」を演じなくてはならないのです。