するどい・・・質問力

ちょっと、前のことですが
忘れられない出会いがありました。
色んな意味での・・・

とある企業の営業の方だったのですが


よくあるパターンで、内容はその方のオススメ商品のメリットについて。
お話を伺うこと数十分・・・

それはよしとして、相手に何も質問しない人だな？
なんて思いつつ
ではこちらからと、唐突に

「で、この商品を購入し続けて、急に解約したい時ってどうすれば良いのですか？」
とお聞きしたところ
その人は突然ひとが変わったかの様に

「そっちが、勝手な事情で、解約されるのは駄目です！」
とちょっと興奮していました。

人って、不意を突かれるときに本音がでるんですね
それまでは、「御社が・・・」なんて会話してた人が
「そっちが」　に変ってしまいました

なんか、怖かったです

「質問力」とは
タイミングと物事の核心に迫るとき
パワーを発揮するのかもしれませんね