ブログを読んでくださりありがとうございます
三宮は磯上公園そばのプライベートエステサロン
オーナーエステティシャンの桑原菜帆です
ここ数日で一気に春になってきましたね
最近はSNSを見ていると桜のきれいな写真がアップされていて
視覚が私を、花見に行きたい～!!!!!て気持ちにならせ
行きたくてウズウズ
昨日は須磨浦公園まで友人とお花見に行ってきました
予報では雨でどうなるかソワソワでしたが
桜は満開できれいに咲いており
天気も晴れてお花見日和に
日曜ということもありたくさんの人で大賑わい
季節を感じながら友人とわいわい遊び癒されてきました
最近は雑誌だけではなくSNSやネットなど通しても
いろいろと情報が知れて
新しいことしてみたくなったり
いろいろ気になってしまいます
私だけかな…。
最近もそんな出来事が
春の新商品のメイク用品がSNSで載せられました
けっこう口コミも良かったし
使ってみての感じも写真で見ると
ビフォーアフターもよさそう☆
あまりにも気になり、どんなものか実際に見てみたくなり
店頭まですぐさまダッシュ
最近はネットで更に詳しい情報が見れたり
SNSでもリアルに利用者が
感想や使い心地など投稿していたりしているので
商品を見て触れてなくてもある程度わかり買えたりしますね。
便利な世の中だぁ。。
でも私は
実際に見たい
聞きたい体感したい派
特に化粧品みたいな直接肌につけるものは絶対!!!
ネットで調べたり知った情報で
自分の中で描かれた想像や期待よりも
良かったら買うつもりで行ったのですが…
今回店頭に行ったときに美容部員の方に
「あのー○○試してみたいんですけど～」
と一言
「はい。ありがとうございます。○○ですね。
かしこまりました。ご準備しますので
どうぞこちらにおかけになってお待ちください。」
「ありがとうございます
」←この時期待値マックス
そっから商品を見せてくださり
実際にいろいろ説明や使い方を
教えてくださいました。
使い心地や、変化の感動は
うーん。ネットで調べて見たのよりは
すごーいて感動は薄いけど
（本音を言えば、そこまで変化感じず。）
商品自体はいいとは思いました。
でも事前に見聞きした情報とそこまで変わらないことを
店員さんに言われても…。
この店員さんが悪いわけでも
接客が悪かったわけでもなく
むしろすごく丁寧だし、すごく気遣ってくれるし良かったんです。
でもネット見て買うんではないんだから
もっとネットの情報や説明書の情報だけでなく
店頭でしか聞けないことや
販売する側が実際に見て
私の肌や気になることや疑問に対して
この商品がどうカバーしてくれるのかが
聞きたい
ただただ物足りず
それだけです。
なので今回は危うく衝動で買いそうなところを
買わずに済み、サンプルをもらって帰宅。
帰りながら、気持ちが物足りず…
不完全燃焼
これは自分の店でもいえるなぁ。気をつけよう
と我に返りました。
お客様もたくさんある情報の中から調べたり
見聞きしてご来店くださっておられます。
ネットの情報や口コミは今や当たり前で
だからこそ店頭でしか聞けない事や
あなたの肌（ボディなら体質や肉質など）なら
どうなのかが聞きたい!!
はず。
その期待や要望に応えられる、
便利になっても、実際の現場でのお声や
本音や想いを聞けたり感じれる
エステティシャンでありたいと感じました。
日々情報収集や私自身もいろいろ試したりして
実際に見聞きして応えられる人であろうと思いました。
今日はそんなことをふと感じたブログでした
また明日もお待ちしております。
神戸市中央区磯辺通1‐1‐35クロス磯上公園201
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