おはようございます！
保険の力であなたを危険か
ら守る人
若林久人です
継続を習慣にしてゆきます
昨日は、既契約のお客様と
メールでの対応。
期日の近い事案のためでき
る限りつながりやすい媒体
ということでメールを選択。
しかし思いのほかレスポン
スが悪く、対応が後手後手
にまわり進捗が悪い状況で
した。
文章でお伝えするため、極
力シンプルにわかりやすく
を意識したつもりでしたが
うまく伝わっていなかった
様子…
お客様も分かる範囲でご対
応下さりましたが昨日はう
まくいきませんでした。
本日仕切り直しで、修正し
た内容で対応することにし
ました。
幸いに期日まで少々時間が
あったのが救いでした。
今日中に双方間の対応を確
実に進めて行ければと思い
ます。
やはり「…なつもり」がい
ちばんこわいものです。
不備ミスをなくすためだけ
でなく、日々の行動の中で
も改めて考えるところです。