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いい話かどうかは、わからないけど・・・

私が新卒で入った仕事は、今とはちょっと業種が違うけど
やっぱり金融関係で、事務で入社したにもかかわらず
営業と言って良し!って仕事内容だった。

営業でTELコールをしていると、色々な人がいまして、
嫌な気分になることも、嬉しかったことも色々ありました。

TELコールしていて、一番困る人はどんな人だと思いますか?

それは・・・・・・

何もしゃべらない人。

一言も。

こっちが「もしもし?」と何回も聞いてしまうほどしゃべらない人。

なので、自宅に営業の電話が入ったら、私は無言です。
そのうち、向こうが切ります。

でも、私もTELコールをしている身なので、気が向いたら
勧誘の電話に付き合ってあげることがありました。

ある日、話しっぷりから誠実さと一生懸命さが
伝わってきた人がいて、

色々、あ~でもない、こーでもないと話し込んだ後、

私「あなたなかなか上手だよ。がんばって。」
勧誘「いえいえ、まだまだ初心者で・・・」
私「ううん、大丈夫。毎日TELコールしているから
  わかるよ。TELコールってほんと大変だよね。
  意地悪な人もいるし、どなる人もいるし、
  でも、それが仕事でお金貰っているから
  やるしかないんだよねぇ~。
  私は、あなたの話に乗ってあげることは
  できないけど、そのうちきっと成約につながる
  人がいると思う。
  その時、すっごく嬉しいから。楽しみにしてたらいいよ。」

てな事を言って(昔だから正確には忘れたけど)とにかく
励ましたわけよ。

そしたら勧誘の人が
「今日はありがとうございました。素敵な時間を過ごす
 事ができました。」

みたいな事を言われて感謝された。

追伸:
あれ?こう書くとなんか、当たり障りのない電話のきり方
なんだけど・・・
違うのよ~うまく伝わらないけれど、二人の間には
裏などない会話だったのよ~。

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NTT西日本 コミュニケーション大賞