ここ数カ月で2回ほど、こんなことがありました。
1件目。ハンドクリーナーが欲しいと思い、レビュー件数が多く、高評価数も多く、安価なものを購入。
届くと、「LINEで友達登録すると保証期間が延びますので登録してください」との紙が。
登録してみると、レビューを書いていただけたらAmazonポイントを差し上げます、星5つの方には更にポイントを加算しますとのこと。
使ってみて、悪くなかったので星5つでレビューを書きました。もらったポイントは1300ポイント。
商品の価格は3998円。3分の1近い金額が還元された形になりました。
2件目。ヒートカッターというアンダーヘアの処理をする機械を買いました。
これも届くと、「レビューを書いていただけたら、ギフトA又はギフトBをプレゼントを送ります」との紙が。
こちらは星の数の指定がなかったので、星3つでレビューを書きました。入れた電池がどうやっても出てこないという致命的な欠陥があったんです
こちらもレビュー件数・Amazon高評価数で選びましたが、失敗でした。
しかしレビューを書いた旨をメールで伝えると指定したギフトA(眉毛シェーバー)がきちんと送ってもらえました。
商品の価格は2290円。
どちらも中国の会社でした。安価なのにすごくサービスが良いんですね。採算はほとんどなさそうな気がしますが、そうすることによってレビュー数を稼ぎ、知名度を高める戦略をとっているのかなと思います。
ただ、商品自体はちょっと問題があるものも…。商品を選ぶときは、ついレビューを見て買ってしまいがちですが、レビュー数のみで選ぶのは危険ですね⚠
Amazonのレビューは並べ替えを「トップレビュー」にしていると「役に立った」数の多いものが上に来やすいです。
おそらくそうした企業は高評価のものに対して「役に立った」という評価をたくさんのアカウントから押すようにしているので、パッと見ると高評価ばかり表示されてしまします。
「新しい順」に並べ替えると比較的、実態に近いレビューが表示されるのではないかと思われます。
次からは気を付けて見ていきたいと思いました