認知症であれば、さらに、家族には伝わらない。噛みついたこと、お風呂で暴れたこと、殴りつけたこと、ひっかいたこと、椅子を持ち上げてなげつけたこと、、、、そんなことが原因で、職員が退職したことで、深刻な人手不足になり、みんな無理をしていること、、、
伝わらない、、、
夜中まで、意味不明な話を聞いてくれる人がいること、お腹空いて眠れなくて、入居者の方やご家族からの差し入れを食べて、なんとか眠りにつけること、お散歩に出かけて、ヘルパーさんの自腹でジュースを飲ませてもらったり、ファミレスに連れていってもらったこと、、、それもご家族は知らない。
記録を熟読し、理解してくれる人ならば、もらってばかりいることを気にするだろうし、そうならないように、食べ物を持たせるだろうし、親が常時殴りつけている人に、あれこれ言えません、、
知らないから言える、、、
また、知っていても、お手伝いさんか何かとお間違いで、命令口調の方もいらっしゃる。
介護のプロだろ！殴られるくらいは仕方ないだろ！そんな風におっしゃる方も、いらっしゃいますよね、、、退所してください、みんなに暴力振るいます、、なんて言われたら、自分で介護をしなくてはいけなくなるから、ついつい口調も厳しくなり、逆ギレ状態になる心理もわかる。
でも、それでは理性がなくなる認知症と同じ。解決法を見つけ、協力を求める。そして、普段の介護への感謝や、暴言や暴れて怪我をさせた事への謝罪が必要ではないのかな、、、
利用者だから！の上から目線。
お金を払ってるのはこっちだ…
みたいな、、
でも、ヘルパーさんのお仕事は、そんなに給与は高くない。
噛みつかれ、謝るどころか、頑張ってきたことの全てを否定するかのごとく、文句を言われたりすれば、優しく扱うような、今までの気持ちが減ってしまうこともあるよね、、、
やり返すことなく、殴られたり、髪を引っ張られたりしているんですよ、、自分の親が、親切にしてくれている人にやっている行為！
飲食店で、偉そうな態度で従業員に命令する人、引きますよね、、、なんか嫌ですよね、、
でも、それよりさらに、引いてしまうかな、、、感謝もしないで、預けっぱなしで、文句ばかり言うって、、、
通わなくても良いです。忙しいからね。体壊しちゃいます。だけど、どんなことをしてしまうのか、またどんなことをしてもらったのか、、、そんなことへの理解は必要。そして、感謝の気持ちを持ち、伝えることも大切かなと思います。
自分が何かしてもらうとお礼を言ったりするのに、なぜ親がしたことには謝れず、お礼も言えないのか、、、
うちは車椅子だから、暴力は振るえない。だけど
ご飯に手を着けなかったり、失礼なことをしている。色々工夫してくださっているのに、そういうものにも手を着けない、、
傷つけてしまうことも多々あるのだ、、、
ありがとうの気持ちはあるけど、、ごめんなさいの気持ちもあるけど、うまくは伝えられない、、、
難しいね、、、気持ちを伝えるって。
気持ちを伝えたい！そんな気持ちを持とうよ！
キレたりしないで、ありがとうを伝えよう！と、色々な方の話を聞くと思う。
なかなかできることでは無いし、自分だったらできないし、気持ちが折れてしまうから、、
頑張ってくださる方には感謝したいです。