あの子だけ オシャレでズルイと 言わせる
「抜けがけ女子」を プロデュースする
しんどうさおりです
メルマガ登録は♡
メニューは♡
お客様のご感想集は自分にモテる♡ ファッションブランディング講座 5月31日 6月19日 開催 詳細はこちら♡
Q.よく、お志事やプライベートで、無茶な 要望を言われます。お応えできません。
販売員の頃からも
よく接客に対して、相談をうけていました。
今でも、お志事や プライベートで 相談をうけます。
A.本当にできないなら理由を。また、伝え方を かえること。
自分の 選択は
相手が どう思うかではなくて
自分が どうしたいか♡
ご要望に対して
相手が 泣くから
相手が 傷つくから
自分を 傷つけて
良いわけではないですね
お志事でも、プライベートでも
ご予算や時間内で
できる範囲 が 定まって
きます
なんでも Yesを 言うと
出來ないことも ありますし
負担が 大きくなることもあります
ここまで なら 出來ます！
を 理由もつけて、伝えること
それ以上の ご要望ならば
こんな提案も ありますと
お伝えしてみること
それは
相手が 何を 一番に
大切にしているかが
わからないと ご提案の 選択も
出來ないかなとも 思います
お客様や 相手の お話を聴くこと
一を 聴いて 十を知るかの様な
質問をすること
お互いに一方的に 自分の思いだけを 伝えないこと
相手は 本当の 想いを 話せていますか？
自分だけが お話をしていませんか？
お客様や 相手が
一番に 大切にしていることを
理解できていますか？
振り返ってみましょうね