今日の研修担当は元ホテルマン。
ホテルマンだと、目線が違う…。
部屋説明でも、最初は備品の数や各種操作方法を簡単に教わっただけだけど、ホテルマン目線だと
『どんな問い合わせ』が多くて、『何を覚えるべきか』を解説してくれる。
なぜ、覚えるかの理由まで。
勉強になる・・・・・
うちは小さいホテルだから、フロントを出来る限りあけられない。
行かずとも対応出来るよう努めなくては。
前の職場と大きく違う現場(ホテル物件)。
ショックもうけつつ、一週間経過して・・・・・
かなり心が軽くなってる(*´ω`*)
職場とメンバーへの愛情が芽生えてる。
この部署にきて良かったって、心底感じてる。
一週間経過して、今の状況を記録する。
☆職場の環境☆
・(制服だから)服装が自由♪
・平日休みで街が空いてること
・定時で上がれて、都内で遊べること
…………もぅ、最高(*´ω`*)
☆職場の人☆
・人が優しい!親切丁寧!
(「自分で学べ」な前部署と大きく違い、聞いたら教えて貰える)
(ミスしたら「なにやってんだ」的な雰囲気がない。皆サポート)
(和気藹々。飲みも大好き(笑))
・支配人はじめ、皆人間味溢れる方々
●支配人:いつも皆を気にかけて声をかけてくれる。
→「どう生きるか、人生をどれだけ豊かにするか」が醍醐味
(一週間経過の金曜日、ホテルの仕事について感想を話した時)
●リーダー:熱血プロフェッショナル。
→「ホテルマンをなめるなよ」「ストレスに強いか?」
(最初の研修時。初心者がプロとしてやる重圧に耐えられるか)
→「先を見越して動く事が大事」
(同じく研修時。お客様に迷惑かけず、気持ちよく過ごして貰うために。)
………こんな人たち、前部署にいなかった(*´ω`*)
☆仕事内容☆
・ホテルマンとしてのサービス、接客のスキル
・集客のための企画、営業のスキル
・職場の人、お客様、その他の方々とのコミュニケーションスキル&対応/事務処理スキル
これらのスキルを身につける(*´ω`*)
書いてて、楽しくなってくる。
胸のつかえや不安がとれて、解放された気分。
今の職種への情熱と、環境にウキウキする。
まだまだ新米だけど、
前向きにがんばります☆
勤務地近くのハワイアン・レストラン♪
中の雰囲気が良さそうで、はやく行ってみたい(*´ω`*)
テイクアウトのドーナツがあったので、買ってみました。
アツアツ、やわらかでめちゃうまい&店員がイケメンさんばかり。
やばいなり~
KAIONA TOKYO
東京都渋谷区渋谷4-3-12
03-5766-2211
中の雰囲気が良さそうで、はやく行ってみたい(*´ω`*)
テイクアウトのドーナツがあったので、買ってみました。
アツアツ、やわらかでめちゃうまい&店員がイケメンさんばかり。
やばいなり~
KAIONA TOKYO
東京都渋谷区渋谷4-3-12
03-5766-2211
先週の金曜日(4/13)、有給をとって行った場所は・・・・
茂原からバス20分の、アバイディングゴルフ。
「ゴルファーの挑戦欲を掻き立てる個性的な18ホール」とありますが、超戦略的で難しいコース!
晴れてて気持ち良かったけど、
ボールはなくなり池に落ちまくり、
気分は雨なラウンド(笑)
2人で回ってたから疲れも早かったな。
うまくならなきゃ…きつい!
アバイディングゴルフソサエティ
TEL:0475-46-3333
住所:千葉県長生郡長南町竹林10
開場:1995年(平成7年)4月1日
会員数:630名
加盟団体:JGA
経営:パシフィックゴルフプロパティーズ(株)
コース設計:デスモンド・ミュアヘッド
コースレート:72
コースヤード:6811ヤード









