普段の生活上で、人にお願い事をしたり
助けを求めることが必要な時があるよね
その時に役に立つのが”クッション言葉”なんだ
クッションは、お尻や腰に当てると
体の負担を和らげてくれるでしょ
同じように、クッション言葉には
お願いや頼みごと、断わりの意思を伝える時に
表現をソフトにする働きがあるんだよ
断りや依頼の意思を丁寧に伝える
「あいにく、本日は満席となっております」や
「申し訳ありませんが、分からないところを教えて頂けますか」など
日々の人間関係を壊すことなく
自らの意思を伝え、援助を仰ぐ上で、とても大切なんだ
”甘え上手”や”助けられ上手”は、大切なコミュニケーション能力の一つ
私もいつも
「すませんが、お腹が空いたのでご飯を下さい」
「お忙しいところ恐縮ですが、一緒に遊んでいただけますか」ぅて
意思を伝えてるんだけど
残念ながら全て「ワン・ワン」なので
今のところ、分かってくれるの、社長だけなの