信頼もリピートも、たったひと言から生まれる。
お客様との接客の中で、
「また来ますね」と言ってもらえる瞬間、ありますよね。
実はその多くは、施術や技術だけじゃなく“言葉の魔法”から生まれています。
💡“また来たい”を引き出す一言とは？
私が大事にしているのは、
未来を一緒に描くひと言です。
たとえばこんな感じ👇
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「次はここ（お客様のお悩み）をもう少し集中的にケアしてみましょう」
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「今回の変化が定着すると、さらにトーンアップしていきますよ」
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「あと2回くらいで、毛穴の感じが変わってきます」
このひと言があるだけで、
お客様の頭の中に“次の自分”が想像できるんです。
📷 ビフォーアフター＋未来予告で心をつかむ
初回の変化を写真で見せて、
さらに未来の変化を言葉で描くと、リピート率は格段に上がります。
たとえばこちら👇
（ここにビフォーアフター写真を2枚掲載）
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毛穴がきゅっと締まった
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肌が明るく見える
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触るとつるんとした感触
この変化を見て、次の変化が想像できると、
「次もお願いします」が自然に生まれます。
🕊️一言で信頼もリピートも変わる
接客はセールストークではなく、
お客様と未来を共有する時間。
「次はもっとこうなりますよ」というひと言は、
信頼とワクワクを同時に届けられます。
高単価でも自然に選ばれるサロンは、
この“小さな魔法の言葉”を大事にしています🕊️
🤍あなたの一言で、お客様の未来は変わる
サロンで過ごす時間は、お客様にとって特別な時間。
日頃の疲れを癒したい方、悩みを改善するために第一歩を踏みただした方、自分のサロンを見つけたい方。
施術最後の一言で、未来の楽しみを渡してあげてください。
それが、リピートされるサロンの秘訣です。
▶ 【無料相談・導入ご希望はこちら】
https://lin.ee/1aQZ424Y
次回は、「単価アップは技術じゃなく導線から始まる」をお届けします♡