今日は研修でした
研修の主催者として
受付の担当として
来場者をお迎えしました
前職の仲間も数名やってきて
久しぶりの再会に笑顔がこぼれ合います
研修会に向けての会場準備では
机の配置や資料配布、パンプレットや
ミニパンフレット入りの
ポケットティッシュも配りましたが
それらはまだ山ほど残っています
研修会終わりに
ミニパンフレット入りポケットティッシュを
再度お渡しすることになり
アンケート回収ボックスの隣に並べて
声をかけました
「ティッシュどうぞ～」
明らかに嫌そうな顔で
「さっき頂きました」と
受け取りを拒否
すると私は突然
「職場で宣伝していただけますか」と
２パックずつ一緒に差し出しました
すると皆さん笑顔で
「は～い、分かりました～」と
ドンドン受け取ってくれて
並べていたティッシュの山が
全てなくなりました
スタッフのだれもが
なくなることはない
持ち帰りになると思っていたのです
私は「持ち帰る」よりも
「お渡しする」ために意識を向けました
口からついて出た言葉は
全く意識せずに自然に出たものですが
同じもの差し出して
相手の方の反応が
全く違うことを体験できました
ありがとうございます
直球では受け取ってもらえなかったのですが
少し言い方を変えるだけで
相手の方の行動が変わりました
いつも直球しか言わない私にとって
この体験は面白いと思うと同時に
言葉の力を感じる出来事となりました
言葉を良い方向で使うこと
互いの心が開く言葉をつかうこと
学ばせて頂きたことに
感謝します ありがとうございます
ご覧いただきありがとうございます
いつもありがとうございます