Amazonから違う物が届いた

皆様こんばんは😃🌃

ちょっとおききしたいことが

あるのですが、、

アマゾンで注文してたものが

あるんですが

中身が注文したものと

違う物が届いたんです

住所は私の住所になっているんですが

中身が違う、、、

問い合わせても

受付できません

となり、そのままになっています。。

皆様こういったことって

ありますか？

もしおられたらどうしたら

よいのか教えて頂けると

助かります