求人広告にセラピストの求人が載っていました。
完全出来高制
５人×５０分 ← １日にお客様を施術したとして
約２３００００円 ← １ヶ月の給料
の給料が提示されていました。
他にもセラピストがいるだろうし
お客様がひっきりなしに来られた場合でしょうか
忙しいお店だなぁという印象を受けました。
出来高制や歩合制の方がモチベーション高く維持できると思いますが
来店者数はお店の立地条件や、どれだけ宣伝広告に力を入れたかで
大きく左右されるので大変だなぁと思います。
閑散期に入ってお客様の数が減ると収入が不安定になり
だからといって拘束時間は繁忙期と変わらないだろうし
大変だなぁという印象を持ってしまいます。
その代わり繁忙期はたくさん稼ぐことができると思いますが。
固定給だったらモチベーションが下がりそうなので
ある程度給料が保証されて歩合が入るのがいちばん
良いような気がします。
サービス業をしていると、お客様からクレームをいただくことが
あります。
「うるさい客がいて、面倒くさそ～」
ってイメージをお持ちの方もいらっしゃると思いますが
実際のところはすごく勉強になります。
黙ってもう二度と来てもらえない方がツライです。
ずっと同じ環境にいると、ダメなことでも気付けないことが
あると思います。
それを気付かせてもらう良い機会になります。
セラピストは技術を提供しているので、技術そのものが
気に入らないというクレームをいただくことがあります。
デビューしたばかりのスタッフは誰もが通る道かもしれません。
技術が気に入らなかったので、返金して欲しいというクレームを
いただきました。
言われた本人は一生懸命やった結果そう言われるので
かなり凹みます
「一生懸命やっているけど、また満足してもらえなかったら
どうしよう
」
って思うようになって、お客様に接するのが怖くなったりもします。
お客様にお詫びして納得していただく解決をすることも大切ですが
スタッフのメンタルケアも大切です。
技術を磨く良い機会になったと前向きに捉えて
成長していってもらえたらなぁと思います。
アロマセラピストという仕事は、直接お客様の体に
触れるので、「気」が伝わりやすいと言われています。
「気」と言っても、目に見えないものなので
ピンとこないかもしれませんが・・・・・
人の「気」を受けやすいという知り合いが
「マッサージに行くと、セラピストさんの「気」を受けて
返ってしんどくなることがあるから、マッサージには行かない」
と言ってました。
セラピストが元気なら、その「気」でお客様も元気になって
もらえるかもしれませんが、セラピストが元気でなかったら
その「気」も伝わってしまうわけですよね
何らかの理由でモチベーションが低いとき
悩み事があるとき
イライラしているとき
など、いつもと同じように接客しているつもりでも
そういうときほどクレームをいただいたりします。
平静を装っても隠しきれない。
難しい仕事だなぁと思います。
だからこそ、セラピストは心身ともに健やかでないと
いけないんですよね
人を癒す仕事ながら、自分自身を癒すことも
大切にしないといけないなぁと思います。
「趣味がない」って悩んでる人がたまにいます。
趣味がないことはダメなことではないと思いますが
あれば楽しみができ、そのために仕事をがんばれたり
同じ趣向の仲間ができたり、ストレス解消になったり
良いことはいろいろあると思います。
良いことがあると分かっているからこそ
趣味がないことに悩むんですよね
でも趣味って探しても見つからない。
だって、趣味って探すものではなく楽しむものだから。
楽しんでもないものが趣味にはならない。
ということで、趣味のない人には
「とりあえずなんでもやってみたら」
って言います。
やってみないことには自分が何が好きなのか分からないし
興味がないと思っていたことがとても楽しいと感じたり
意外とハマったり。
やってみないと新たな自分発見ができないと思うんです。
今日クラシックコンサートに行ってきました
たまたま誘っていただいて、たまたま仕事も休みだったので
会場は京都のブライトンホテルのチャペル
誰かが結婚式しない限り、なかなか行くチャンスがありません。
明るく綺麗なチャペルに流れるフルートとピアノの音色
とっても優雅な気分になりました
その後はラウンジでコーヒー
セレブになった気分でした
誘ってくれてありがとう
何を楽しむかは自分次第。
チャンスとタイミングを活かすも逃すも自分次第。
行動に移してみないと気付かないことって
たくさんあると思います。
あなたの「
好き」の扉を１つ開けて
最高のストレス解消法が見つかると良いですね。
ブログネタ：恋するキモチを５・７・５で教えて！
参加中
赤い糸 たどっていけば あなたへと期待せず 不意の連絡 はずむ足ヒーリング あなたと過ごす この時間手をつなぐ 時よ止まれと 願うかな見てるだけ 何も望まぬ 恋心会えずとも 夢で会えるよ 私たち恐れるな 告白なくして 始まらぬ大事だよ 些細なケンカ 絆増す心拍に 嘘はないよと 気付く恋お母さん 彼の誕生 ありがとうありがとう あなたの存在 頼もしい恋敵 あれこれ比べ 不安増す
雑誌などに取り上げられている占い師さんのところへ
行ってきました
実はあまり占ってもらう方ではありません。
毎朝テレビでやってる今日の運勢
全然興味ありません。
雑誌の占い欄、スルーして読まないこと多いです。
そんな私が周りの人達に影響され
遥々神戸の方まで行ってきました
コーヒーカップの上に張られた金箔の膨らみ具合が
願い事が叶う確立だそうです。
私は仕事の事を願いました。
全然膨らまない人、パンパンに膨らむ人
いろいろだそうです。
私は８割くらいかしら
その後手相をみてもらいました。
いろいろ言われました。
仕事で手形は使うな
お金は入ってくるけど貯まらない
真面目で天然、だまされやすい
困ってる人を放っておけない
ロマンチックで妄想癖がある
３８歳で玉の輿（笑）
３０代では３６歳、３８歳が転機
などなど。
私の願いに応じて、あった方がいい線を
手の平をもんで作る方法も教えてもらいました。
耳もみてもらいました。
子供の頃から福耳と言われていますが
厚みはOK
あと５ｍｍ長かったら良い
と言われました。
５ミリって！！！
毎日２００回耳を引っ張れと言われました。
２００回！！！
忠実に守ったら耳が真っ赤です（笑）
痛みにめげず、毎日２００回がんばります
行動することで自分自身も意識するので
ますます願いが叶いやすくなるような気がします
すべては私の想いのまま
と言えるよう、夢をどんどん叶えていきたいです
お店は神戸にある「がるそんぬ」
（←リンク）です
おもしろいですよ～。
お弟子さん （←リンク）がもうすぐ手相を作り変えて開運する
セミナーを京都で開催されるそうです。
仕事の都合がついたら行きたいなぁ
最近自分で作ったフェイシャルクリームを愛用してます
クリームベース（クリーム作りの基材） ５ｍｌ
ローズヒップオイル ５ｍｌ
ローズウォーター ３～７ｍｌ
ローズの精油 １滴（０．０５ｍｌ）
を混ぜています。
クリームベースとローズヒップオイルは同じ分量にし
後はクリームの硬さの好みによってローズウォーターを
適量入れてます。
顔はお肌が弱いので、精油の濃度は０．５％以下にしておくのが
無難だと思います。
私は肌が弱いので、０．３％程度になるようにしています。
なので、１滴しか入れません。
私はローズが好きなのでローズにしていますが
ネロリウォーターとネロリ精油で作ったら
お肌の調子かなり良くなるそうです
防腐剤も何も入れないので早く使わないといけませんが
お肌に優しいクリームで良いですよ
そして何よりやはり、香りに癒されます
混ぜるだけ、とっても簡単なのでお勧め
ブログネタ：好きな人のどこが好き？
参加中（笑）前回の日記にも書きましたが
「お金に好かれる人 嫌われる人」の著者
和仁達也さんの出版記念講演に行ってきました
サロン運営に役立てたいなぁと思って
和仁さんはセミナーに行かれると
講師にどんな質問をするか用意していくと
本に書いてありました。
読んだからには実践しないと
実践しなければ「せっかく本に書いたのになぁ」って
思われるかもしれないし（笑）
で、質問してきました
サインももらってきました
単なるミーハー
クリスピードーナツが行列に並んでいるお客さんに
タダでドーナツ１個まるまる配るの、ちょっと不思議だったんですよね。
その仕組みや理由は講演でも説明されてましたが
その効果の検証について質問しました。
サロンでもキャンペーンやプレゼントなどするのですが
そのお陰で来店者数が増えたのか、他の要因で増えたのか
どうやって検証すればいいのか悩むことがあるんですよね。
ちゃんと数字のことも考えつつ
お客様に喜んでもらえる付加価値をつけた
キャンペーンなどを考えていきたいと思います
経営コンサルタントの和仁達也さん著
「お金に好かれる人 嫌われる人」
を読みました。
今必死にお金の勉強をしているわけではないのですが
著者の前回の本「世界一受けたいお金の授業」が
とても分かりやすかったので、新刊も読んでみました。
今月のミーティングで、お店のビジョンを明確にして
スタッフに伝えなければいけなかったので
構想を練るのにとても役に立つ本でした。
読み進めていくと、いろんなアイデアや
やるべきことが見えてきて
「１アクション、３ゴール」
で、スタッフにお店の方向性を伝えていこうと思います
お客様も大切ですが、スタッフも同様に大切です。
みんながハッピーになるような環境作りをしていきたいと思います
もうすぐ著者の出版記念講演
（←リンク）があるので行ってきます
本の中では「１ブック、１アクション」を勧められていましたが
１アクションでは終わらせません
勉強してモノにしてきます
