先日、私のMacBook Proが再起動から立ち上がってこなくなりました。ずっと画面がまっ暗なままです。
私のMacBook Proは、今年2月に買った、OSも最新のOS X 10.11.5。ディスプレイ上に妙な吹き出しが表示され続けたりして、どうも様子がおかしいなとは思っていました。
こういう場合はいつも、迷わずAppleCareサービス＆サポートラインに電話（0120-277-535）をします。すると、保険に入っていようがなかろうが、ある程度のところまではサポートしてくれるのでとても安心です。
あれこれ触っているうちにうまい具合に起動したので、今回は再インストールの指示を受けて実施。様子を見てそれでも再発するならクリーンインストールをするようアドバイスを受けました。
どうか再発しませんように、と祈りつつ、万が一に備えてデータのバックアップをこまめに行っています。
同様の症状でお困りの方、自分ひとりで再インストールは不安だという方は一度、Appleサポートに電話相談してみてくださいね。