今夜は問題なく接続されているようで…リンです♪
先月あたりから、夜になるとネットの接続が重くなって、最後には接続できなくなる、そして「ひかり電話」も切れてしまうという現象が発生していました。
プロバイダはOCN、回線はNTTです。
何度か業者に確認して調査してもらったところ、どうやら「集合住宅用の接続機器」からウチの「モデム」までの区間に異常がありそうとの推測にいたりました。後日、実地調査してもらう予定です。
同僚に聞いたところ、どうやら同じような事例は結構あるようです。
なので、もし「ネットの接続と同時にひかり電話も不安定」なら、あきらめずに調べてもらい、機器交換してもらうといいですね＾＾
NTT西日本 ひかり故障受付
0120-248-995
↑↑時間外は録音テープにて受け付けてくれて、折り返し連絡が来るようになっています。私の場合は深夜だったので、翌日携帯へ連絡くださるよう録音しておいたら、午前中にかかってきました。
ただし、ご利用の接続業者によって窓口は多少変わるかもしれませんので、その点はご確認ください♪