Ril by snipを作る時、コンセプトを作るのにとても悩みましたこれだけたくさんの美容室があるなかで本当に必要な美容室ってなんだろうとこれは私のお客様との話です以前から担当させていただいているお客様がいましたその方との時間は楽しい話で盛り上がりますしかし、その頃の私は美容についてあまり話をしませんでしたあるときお客様からキレイでいられるのは美容室にきたときだけだと言われましたそのときはっと思いました私達はお客様がサロンに来たときだけしかキレイにすることが出来ない のか?長年お付き合いしているお客様が355日は不満なのだこれでお客様をキレイにしているといえるだろうか?私は今までの自分の姿勢に反省し必死で勉強しましたもちろんSNIP全員が同じ気持ちでしたそこからお客様が1年中キレイでいられるためにヘアケアやスタイリング等についてアドバイスするようになりましたするとお客様から最近いつもきれいねって言われるようになったとの声が・・・私達の仕事はお客様が1年中きれいでいることだから「伝えるサロン」というコンセプトになったのです