公式LNEにメッセージ、は見込み客ですか?
西秋恭子です。
毎週月曜日にアメブロで記事を更新しています。
自分の仕事に対する想いや、価値観、
私という人を知ってもらう...
ホームページの大切さ、などなど
色んな角度から発信しています。
とても嬉しいのは公式LINEに
メッセージを頂けること。
「毎週アメブロの記事を楽しみにしています」
「かかさず読んでいます」
こんなメッセージを頂きます。
涙が出るくらい嬉しいです・・・
想いに共感してくださり、
ホームページ作成のお申し込みをしてくださった方も
いらっしゃいます。
ただ全部がぜんぶ、すぐに
「ホームページを作りたいです!」
「オンラインスクールに申し込みたいです!」
...とサービスに繋がる訳ではありません。
でも「今」じゃないけど
きっとどこかのタイミングで
何かアクションを起こして頂けるのではないかな? と
思ってはいます。
なので「公式LNEにメッセージ」は
これから未来のお客様になってくれるかもしれない
今の段階では”興味”を持って下さってる方、ですね。
人によってサービスを申し込むタイミングって
違いますよね。
この方はもしかしたら既にもう
ホームページを持っているのかもしれない・・・
でもどこかのタイミングで リニューアルをしたいから、
と申し込んで頂けるかもしれません。
だからメッセージを頂いただけの段階で
お客様だ!といきなり売り込むのも
違うんじゃないかな?と思います。
例えばお腹がはち切れるほど満腹で
そんな時に銀座の高級寿司店のお寿司を出されても
全然食べたいと思えないですよね?
それと同じです。
サービスの告知をして
全然お申し込みがない・・・
というときは落ち込みますよね・・・
でも！
”お申し込み=自分の価値”ではありません。
なので焦らなくて大丈夫。
価値観や、ビジネスに対する思いを伝え続けることで
どこかでカチッとはまったタイミングの時に
お申し込み頂けるんだと思います。
それこそが皆さんにとっての
「理想のお客様」
になり得るのではないでしょうか?
でもこれはきちんとスキルや技術が あってのことですよ。
誰が、どんなタイミングで お客様になってくださるのか、
そのためにも技術を磨き、
伝え続けることが 大切なのではないかな?と思います。
公式LINEはクローズドな場所です。
皆さんにとって
これからお客様になってくださるかもしれない、
そんな方とのコミュニケーションの場所です。
ぜひ、無理な売り込み、ではなく
関係を育てる場所、として
活用して頂けたらと思います。
私の公式LINEにも
お気軽にメッセージくださると嬉しいです
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