理論より気持ち

営業の本や組織論の本も読んだ。

でも、会社はやはり気持ちの部分が大きい。

どれだけ経営者が社員と真剣に向き合い

ＥＳ（社員満足度）に注意を払っているか？

経営者と社員のベクトルが同じ方向を向かない限り

大きな会社の成果や変化はない。

社員さんが会社に満足すれば、顧客志向も

おのずと高くなる。

社員と経営者の心の乖離が分からないのが

一番始末に悪い。