アメブロ内には、お客様の声を載せるなら、顔出し本名出しで声をもらい、ツーショット写真も載せろなどの、アメブロ的お客様の声の載せ方の、独自の推奨ルール？があります。
そして、サイドバーに、お客様とのツーショット写真を載せたり、セミナーの集合写真を載せて、お客様来てますよアピールをしなさいとかがあります。
また、販促記事にも、写真を掲載して、お客様来てますアピールしなさいと、教えてる人たちが、たくさんいらっしゃいます。
アメブロ内のコンサルタントたちは、みな同じこと言われてます。
もちろん、お客様の声は必要です。
アマゾンや楽天で買い物する際、ほとんどの方が、レビューを見て買います。それと同じで、お客様の声は、どの職種でも必要です。
ただ、それらのレビューって、顔出ししてないですよね。本名で書いてる人も少ないです。皆、思ったこと書いてますよね。それを見て嘘と思う人も少ないです。
たまにヤラセレビューはありますが、それは見てる側も気づきます。不自然だから、わかるのです。
なので顔出し、本名出しにこだわる必要はないのです。アメブロ界隈の、独自ルールですよ。
顔出しのお客様の声が必須でない理由
基本的に、本当によい商品と思ってもらえれば、お客様はその場で、感想を言ってくださいます。
人は感動すれば、言わずにはいられません。
なので、その頂いた感想をそのままブログに書けばいいのです。ちゃんと掲載してもよいですかと、許可を得れば、たいていの方がOKしてくれます。
顔出しじゃなくても、お客様が言われた言葉なので、伝わります。
業種によっては、顔出ししてくれる方はいると思います。ですが、そういう業種ばかりではないですよね。
秘密にしたい人の方も多いです。そんな気持ちわかりますよ。
なのでお客様の写真等は、無理にもらわなくてもいいのです。
写真たくさんあることで不安になる人もいる
写真掲載は、確かに集客効果はあります。ですが写真がたくさんあることで、勝手に写真を撮られないか。不安になる人もいます。
なので写真がやたら多いところは、行かない派です(笑)。
勝手に撮られて、掲載されるのではないかと、不安になるからです。
たまたまその場にいただけなのに、写真に載ってしまったがため、勝手に仲間と言われたこともあります。
誤解を生むこともあるので、写真絶対の会には、行かないのです。
また、アメブロ界隈特有ルールの、集合写真やツーショット写真。
やはりそれを見て、行かないと決める人も一定数います。
写真撮影を強要されたら、嫌だなと思う人います。言われたら断れない人、いますよ。でも後から嫌だったと言うのです。あちこちで言われたら、あなたの商品、今後売れなくなりますよね。
それに、集合写真は、内輪でやってるようにも見えます。既に常連さんやグループがあり、仲間に入りずらいなと、思う繊細さんもいます。
そう思う人は、一定数います。
それだけで、予約や申込を取りこぼしてることにもなるのです。
もちろん、そういう自己開示できてない人は、来なくてもよいよーと、思ってるのなら、よいですよ。＾＾
ただ、お客様は、アメブロ内だけではないですからね。
お客様の声が欲しいなら
無料でサービス提供したり、モニターを募って声をもらうのです。
美容クリニックでもよく見かけます。
モニターで、低価格で施術受けられるかわり、顔写真付きでお客様の声をお寄せくださいってやつです。
これをやれば、無限大に、お客様の顔写真付きの声がゲットできます。
これなら、お互いにメリットあります。ウインウインの関係ですよね。
岡田さんが写真を掲載しない理由
わたしは生徒さんたちに、無理に顔出しはお願いしません。自分自身、写真を公開してないからです。
自社のサイトには、載ってるかもしれません。ですが自分でコントロールできないところには、載せるつもりないのです。
そんな人なのに、お客様にだけ、写真強要するのはおかしいと思ってます。
また、お客様も同業が多いです。コンサル、コーチ、HP作成、カウンセラーなどなど。そういう方たちは、どこかで勉強したことは隠したいことも多いでしょう。
そんな気持ちわかりますよ。
なので強要するつもりないのです。
声は自然と集まります。載せきれないほど、毎日お声はいただいてるので、じょじょに文章で公開できればよいと思ってるのです。
お客様の気持ちになって。
写真は使いましょう。
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起業サポートコーチ：岡田