皆さん、こんばんは
セミナーのお知らせ
LIKAです！
セミナーをしていてよく聞かれる事
「いらっしゃいませ」は
英語で何と言うのですか？
日本のお店に入って必ず聞く言葉
入店されたお客様に対して第一声使用する言葉
もちろんこの言葉を使って
海外のお客様をお出迎えしたいですよね！
しかし英語ではいらっしゃいませに
あたる言葉はありません…。
その代わりに
Hi or Hello
を使ってお客様をお出迎えください。
日本人の私達からすると
Hi や Hello はフレンドリー過ぎる気がして
お客様に対して使用するのは少し気が引けます…
しかしこれで十分なのです！
海外の場合はHi や Hello言葉の後に
How are you?
May I help you?
Do you have an appointment?
など、この様な言葉が続きます。
私が海外に住んでいた時こんな経験があります。お店（洋服店）に入って
突然こんなとこを言われた事もあります！
Hello! How are you?
Oh I like your hat!
こんにちは！お元気ですか？
おぉ！あなたの帽子素敵ね！
初めはビックリしました！
日本では初めて会う店員さんに
こんな事言われませんよね。
でも、こんな感じよくありました。
なので、いらっしゃいませの代わりの言葉を
使おうとするのではなく、
Hello や Hi などを使ってみて下さいね！
ただ、日本でもイタリアンのお店に行った時
店員さんが「ありがとうございました」を
‘Grazie mile’ など、イタリア語で
言ったりしてますよね！
この様にお店に日本感を出すのであれば
「いらっしゃいませ！」
と言ってもよいと思います。
海外のお客様もいつもとは違う言葉に
おぉ！日本だなぁー。
日本にいるんだなー。
と感じられて楽しいかもしれないです！
読んで頂きありがとうございます。
ご参考にあなれば嬉しいです！
セミナーのお知らせネイリストさん向けの英語接客マナー講座をネイルパートナー さんで行います！
3月29日 渋谷店
※お申し込みはこちらからお願いします。
↓↓↓
https://prime.e-shop.co.jp/nail-seminar/smart/PG030ProductDtlPage.act?itemNo=0000000309870&colorCd=1&sizeCd=1
4月19日 新宿店
※お申し込みはこちらからお願いします。
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5月10日 恵比寿店
※お申し込みはこちらからお願いします。
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6月21日 新宿店
※お申し込みはこちらからお願いします。
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https://prime.e-shop.co.jp/nail-seminar/smart/PG030ProductDtlPage.act?itemNo=0000000310191&colorCd=1&sizeCd=1
〈講座内容〉
いつも忙しいネイリストは「英語」を学びたくても時間がない…。
しかし年々、訪日外国人や在日外国人の数は増加傾向にあり、 それに伴い日本のネイルサロンを利用する外国人の方も増えてきています。
また世界的にも、日本のネイルデザインや接客の質の高さが話題になるなど、 今後日本人ネイリストが海外でも活躍できる土壌が整ってきています。
そこで、外国人のお客様の接客に必要な英語とマナーを学び、 日本の接客のよいところを生かしつつ、外国人の方に対して気持ちのいい接客方法、 国籍や人種が異なるお客さまでも物怖じせずに接客できるようになるためのセミナーです。
英語のスキルは必要ありません。
英語に興味のある方、ぜひご参加ください！
・ネイル概念の違い
・入店からお帰りまでに必要なフレーズ
・外国人の方への接客ポイント
・英語での電話、メール対応
（前半）10時30分～12時30分
（後半）13時30分～15時30分
後半では外国人の講師の方を招いて英語を学びます。