前回のお話は→スタッフの退職①。
店長になる前に、私はペアの後輩を一名担当しました。
自分で言うのは何ですが、本当に仕事ができない・覚えが悪い。
私より2つも年上。
どう対応していいのかわからなかったです。
でも本当にダメダメなんです。
接客もですが、何より作業系が弱いんです。
教えても教えても毎日失敗する。
レジの閉め作業も毎日失敗…失敗…。
私の教え方が悪いんだろうかと、いろいろな方法を取りましたがそれでもダメ。
イライラしちゃうんですよね。
だんだんと何をやっていてもイラッと来るようになってきました。
そんな時、ブランド違いのとある店舗へとヘルプに行くことになりました。
(※ヘルプとは…人員の少ない店舗にお手伝いに行くこと)
日頃から、彼女と一緒にいると私のモチベーションも下がってしまっていたので、
いい気分転換になるだろうと、店長が私を選んでくれました。
一週間と短いヘルプだったのですが、違うブランド・違う店舗・違うスタッフ達と働く事は私にとって
いい経験になりました。
そこのマネージャーと夕飯を食べに行った時、思い切って自分のペアの後輩スタッフの事を相談しました。
そこで言われたのは
「○○さん(ペアの後輩スタッフ)、かわいそう。
ナコが○○さんの事を嫌いと決めつけて接しているから、歩み寄っていない。
○○さんを嫌いと思って仕事していると何をしても嫌いに見える。
ナコが大変なんじゃなくて、○○さんがかわいそうなんだよ。被害者だよ。」
確かに、私は○○さんが嫌いで、コミュニケーションを取ろうともせず、
彼女の立場になって考える事をさけ、自分の事ばかりだったなあと改めて思いました。
申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
他の店舗にヘルプに来たことで、自店の居やすさを改めて感じる事が出来ました。
その後、自店に戻り改めてペアの○○さんのいい所を見つけることを始めました。
彼女はだんだんと仕事のコツを掴んでいき、私が店長になった頃には頼れるスタッフとして
一緒に働いてくれました。
今では本当に仲良しです♡
毎日のようにLINEで連絡を取り、月一ペースで遊んでますwww
あの頃、彼女が辞めなかった事、今でも私は感謝しています。