旅館を営むMさんは、wifiなどの言葉も実は最初知らず、
弊社のご案内電話に対しても「いつもの営業だ」と思っていたそうです。
ただ、なんとなく「インターネット環境が」という言葉が
気になり、いろいろとお話をしている間に
一度導入してみよう！と思って頂いたお客様です。
その当時
Mさんの旅館ではインターネットは引いていました。
LANケーブルをご希望のお客様には貸出しを行い
ネット接続できるようにしていたのです。
「なので余計にいらない！！！と思っていた」と
Mさんは後日笑いながらお話してくれましたが
とりあえずおいてみよう！と思ったきっかけは
・どのキャリアでも使える！
・インターネットを使うお客様には面倒くさい申し込みや登録は不要！
・電波環境もかなりいい！
だったそうです。
【導入後変わったこと】
何か具体的、もしくは目に見えて分かりやすいことは
ありましたか？とMさんに聞いてみたら
「出張でこの旅館を指定して使ってくれる人が増えたこと、
さらに海外からのお客様が増えたこと」
だそうです。
口コミサイトなどで旅館の評価に
「ネットが利用しやすい」という評価が加わることもたびたび。
Skypeなどで母国へ連絡を取るのが普通の
海外からのお客様にも大変好評なんだとか。
日本の現状での「当たり前」と
海外から観光で遊びに来る人の「当たり前」が全く違うこと、
それがサービスになって喜んでくれる人が増えたこと
Mさんはうれしい発見だったと喜んでくださっています。
Wi-Fi設置に関するお問い合わせはここから！
弊社のご案内電話に対しても「いつもの営業だ」と思っていたそうです。
ただ、なんとなく「インターネット環境が」という言葉が
気になり、いろいろとお話をしている間に
一度導入してみよう！と思って頂いたお客様です。
その当時
Mさんの旅館ではインターネットは引いていました。
LANケーブルをご希望のお客様には貸出しを行い
ネット接続できるようにしていたのです。
「なので余計にいらない！！！と思っていた」と
Mさんは後日笑いながらお話してくれましたが
とりあえずおいてみよう！と思ったきっかけは
・どのキャリアでも使える！
・インターネットを使うお客様には面倒くさい申し込みや登録は不要！
・電波環境もかなりいい！
だったそうです。
【導入後変わったこと】
何か具体的、もしくは目に見えて分かりやすいことは
ありましたか？とMさんに聞いてみたら
「出張でこの旅館を指定して使ってくれる人が増えたこと、
さらに海外からのお客様が増えたこと」
だそうです。
口コミサイトなどで旅館の評価に
「ネットが利用しやすい」という評価が加わることもたびたび。
Skypeなどで母国へ連絡を取るのが普通の
海外からのお客様にも大変好評なんだとか。
日本の現状での「当たり前」と
海外から観光で遊びに来る人の「当たり前」が全く違うこと、
それがサービスになって喜んでくれる人が増えたこと
Mさんはうれしい発見だったと喜んでくださっています。
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