会社にとって、お客様とは大切な大切な存在。
そして、新人社員というのも次世代を担う会社にとっては大事な存在。

大切なお客様のもとに、初めて新人だけで
営業に向かわせるときには本人を含めて周りもみんな色んな思いを抱えているものです。

販売会社を営むFさんの会社では
営業マンがたくさん在籍しており、新人が入るたびに
各先輩が熱く指導して育てていくという環境。

そんな中、やはり外回りの多い営業マンにも
社内の様子や連絡・各営業マン同士の連絡のためにも
法人携帯を導入することに。
同時に会社の固定電話も「おとくライン」へ切り替え
営業マンと会社との連絡もより密に行うように変更していったのですが、
Fさんの会社ではさらにもう1つ、意外な使い方で新しく導入をすることが決まったものが。

「みまもりケータイ」です。


本来は、お子様やお年寄りの方に持っていただき
安全を確保する目的で使用されることの多いこの携帯。

特長としては
■指定された番号しか発信・着信できないので安心。
■ボタンを押すだけで現在の位置確認を親ケータイにメールにて送信
■充電がかなり持つ
■みまもりケータイの音声を親ケータイから聞くことができる(周囲の音など)


この特性を生かして、Fさんの会社では
新人営業マンで、さらにお客様のゲットが少ない営業マンに
みまもりケータイを持たせました。

こうすることで、お客様とどんな風に営業マンが会話しているのか
良い点・悪い点をリアルな会話から聞き取りより良い提案の仕方、
言葉づかい、クレームの原因などを研究するツールとしています。

「聞かれているという緊張感と、頑張ろうという意志が組み合わさり
より真剣に仕事に向き合ってくれるようになりましたね。
さらにどこにいるのかが、すぐにわかります。安全確保の意味でも役立っていますよ」
Fさんの会社では、今後もみまもりケータイを使い営業マンの教育に力をいれていくとのことです。

いかがですか?
意外な使い方かもしれませんが、
こういう一味変わった提案も弊社から行います。
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