デリーから帰ってきました
といっても中東から片道３時間なので、ステイはなく日帰りです
インドといえば世界遺産のタージマハル有名ですね
いつか見に行きたいです
町並みはあまり綺麗じゃないみたいですが興味深々
お食事も気を付けないと直ぐにお腹を壊してしまうそう
今回のクルーのメンバー、機長はセイシェル出身、副操縦士はギリシャ出身
客室の責任者は綺麗なアラブ人女性
ビジ担当のイケメンインド人、エコ担当はケニア出身とウクライナ出身の愉快なレディーズでした
行きも帰りも満席御礼
色鮮やかなターバンを巻くお爺様方やサリーの民族衣装をまとった女性、
可愛いらしかったです
いつものように、家族連れなのに席がバラバラだからどうにかして欲しいというお客様。
この時期一人でご旅行されてる方を見つけるのが難しい
優先搭乗された車椅子ご利用の年配のお客さま☆
席がかなり後方で、あまり歩けないから前方の席に座りたい
（もうすでに座っていた
）
というおじいさまのリクエスト
本来ならば、お客さま全員が搭乗されてから席の交換を交渉しにお伺いにいくのですが、
高齢で足が不自由なお客さまを歩かせるのが、どうしても出来なかったVeVeは、
前方の席にご案内しました
あとで、元々その席だったお客さまを他の席に移動していただいたり、
席が離れたご家族の席を一緒にするために他のお客さにお願いしたりと時間がかかりました
その為に、10分ほどの遅延
後から、責任者にもっと効率よくマネジメントするようにと、みんなにご指摘
確かに定時に出発するのはとても重要
でも、お客様はご希望の席を確保しないとなかなか着席してくれない
勝手に席替えされる方も多く、どんどん訳がわからなくなる時もあります
お客様が自分の希望の席を確保できない理由は以下だと考えられる。
①空港でチェックインされた時にリクエストしなかった。またはチェックインが遅かった為、
希望の席を確保できなかった。②地上係員のミス
③オンラインでリクエストした場合でもご希望に添えられない場合も有り
こういう場合は機内にいるわたし達のお仕事になるとういう訳です。
てな訳で、戻りの便ではみんなで全力で対応するように努めました！！
ただ、満席の上どうすることもできない場合、着席しないお客様には定時出発と
安全の理由により、毅然した態度で事情を説明し座っていただくようにいうマネージャーの指示
でも失礼に当たらない態度を心がける。
サービス業とはいえ保安要員でもあり対応に気をつけなければいけない。