お客様先の Windows Server 2016 Std にて機能追加を実施しようとすると
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指定されたサーバーで機能を追加または削除する要求に失敗しました。
１つ以上の役割、役割サービス、または機能をインストールできませんでした。
参照されたアセンブリは見つかりませんでした。エラー: 0x80073701
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ネットで調べてみると言語パッケージ云々の情報があるものの
具体的な解決が判らず。。
最終的にOS再インストールで解決しかありませんでした。
お客様運用中のサーバなのに、再インストールはキツイ。。
ということで、こういうときのためにお客様に入っていただいている
某メーカーOS込の保守、以前もブルーアウトなどでお世話になってますが
今回も問合せすることに。
機能追加時のエラー詳細になる「CBS.LOG」を添付して状況を
お伝えすると早速、解答が。
なんと、OEM版で発生する問題で他メーカーで発生しているそうで
具体的な解決方法が。（さすがメーカー）
問題はやはり言語パッケージのようで、通常初期セットアップ後に
セットアップ以外の不要言語は自動的にアンインストールされるはずが
正しくアンインストールされず情報が中途半端に残ってしまうため
以後の機能追加やWindowsUpdateに影響しエラーが発生するとのこと。
具体的な対処方法は
1)不要な言語パッケージのアンインストール
2)問題となっている言語の特定
3)問題となっている言語の再インストール、アンインストール
まず、1)ですがコマンドプロンプトを管理者で起動し以下のコマンド
lpksetup /u
「表示言語のインストールまたはアンインストール」が起動するので
不要な言語を削除します。
日本語と英語は残してあとは削除。
※ 英語は基本機能らしく削除しない
続いて2)
C:\Windows\servicing
または
C:\Windows\servicing\Packages
レジストリ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Packages
を確認し、日本語と英語以外の言語らしき痕跡が残っていないかを
確認する。
今回の例では韓国語が残っていたので
Containers-Server-onecore-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ko-KR~10.0.14393.0.cat
というファイルがありました。他にもko-KRが入ったファイルが複数ありました。
対象言語を特定したところで、3)のパッケージの作業になります。
まずは再インストールします。
言語パックは、OEM メディアの langpacks フォルダにあるので
DVDをセットし、：(DVDドライブ)\langpacks\￥ko-KR\lp.cab
をローカルにコピー
次のコマンドでインストール
Dism /online /Add-Package /PackagePath:C:\temp\lp.cab
インストールしたら、先程と同様に
lpksetup /u
でアンインストール。
上記により無事、機能追加を行うことが出来ました。
（※要所々々で再起動が必要なので、夜間再起動で数日要しました）
さすがメーカーサポートです。日本のFです。
ありがとうございました。
実は最後の問題がある言語パックをインストールする際に
もう一点問題が発生したのですが、それはまた別の機会に。