おはようございます。今日も、ありがとうございますアップ

今日も、遅番で出勤です。昨日は、他山の石でしたが、、油断大敵ということわざを思い出す出来事がありました。顧客対応で、事実確認することの大切さを体感しました。ものを申す消費者が増え、ものの伝え方の重要性、自分で理解ししっかりと話すことこそ大切である。吉野秀さんの言われる〔言語反射神経〕切り返し言葉の鍛練が必要と感じた。今日から、胆に銘じて、取り組もう。
今日も、元気に顔晴りますアップニコニコアップ