愛知県名古屋市で
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収納・カーテン
建て替え
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女性の便利屋
【リボン住生活相談所】
株式会社リバース・コバヤシ
がお届けします
更年期の症状って
落ち着いたと思ったら
また
ぶり返すんですね
ちょうど
一年前
倦怠感で
仕事中に何度か
座っていられないくらい
辛い時がありました
力も入らなくなり
体力が一気に落ちて
身体が思うように
動かない
更年期だか
何だか知らないけど
このままじゃまずい
と思い
体を作り変えようと
テニスを始め
基礎体力がついて
体調不良だったことを
忘れるくらいに
なりました
でも最近
またもや倦怠感が
そして
頭痛も頻繁に
起こり
今まで何ともなかった
場所が
何か所も痛み始め
日常生活で
片手が痛くて
ほぼ機能しないくらい
使えなくなってしました
婦人科に受診せず
前回は
何とか乗り切りましたが
今回は
もう無理
頑張るのを
やめようと
産婦人科なんて
久々なので
病院を探すために
検索しました
婦人科の病院のことも
だいぶ昔に
色んな方に
紹介していただいたのですが
病院のクチコミが
あまりに酷くて
躊躇してしまいました
今や
病院も
接客がよろしくないと
すぐに
☆ひとつの
クチコミをされる時代
一番多い理由は
受付の態度
その次に
先生の態度
その次に
先生の
見立ての間違いで
治らずに
セカンドオピニオンで
治してもらったというもの
☆ひとつの評価が
無い病院なんて
ほぼありませんでした
かといって
☆5つが多いから
良いかと言ったら
そうでもないと
思っています
昨今は
たくさんの☆をつける
業者がいて
病院も依頼している
ところがあるのだとか
そうなったら
何を基準に選べばいいの？
ってなりますね
これは
私の選び方なので
あくまでも
ご参考までに
なんですが
☆5つがすごく多いのに
それに匹敵するくらい
☆1つが多いというのは
矛盾してるなと
思ってしまうんです
ただし
内容が大切で
☆1つの理由が
具体的で
どの方も
同じようなことを
書かれていた場合は
信憑性があると
判断します
逆に
☆5つの理由も
やさしかった
感じが良かった
対応が良かった
という
抽象的なものではなく
具体的に
リアルな場面が
想像できるものがあれば
それも参考にします
そして
総合的に考えます
でも
病院に求める事って
一番は
接客ではないですよね？
正しく
病気を
見つけてもらう事
その病になった
原因を見つけてもらう事
治療法を
誤らない事
本来は
それが一番大切なはずです
でも
昭和時代や
平成時代は
許してもらえていた
医師の態度も
令和では
通用しないんです
そんな中
☆1つ評価が
ひとつもなく
☆5つが多い
奇跡のような
産婦人科を発見
どんな病院か
見てみたくもなり
受診しました
事前に
電話予約が出来たので
電話応対◎
受診当日
受付の対応◎
婦人科の
受付の対応◎
女医さんの
対応◎
注射の先生
対応◎
お会計と
次回の予約◎
病院内とトイレの
インテリアセンスと
清潔感◎
提携の
薬局の対応◎
質問しても
皆さん笑顔で
答えてくださるし
わからないことは
すぐに聞きに行って
もらったり
婦人科の診察って
いくつになっても
慣れないものですけど
そういう
不安をちゃんと
理解してくれて
声がけしてもらい
嫌な気分どころか
かえって
いい気分で
帰ることができました
この病院は
クチコミ通りだと
思いましたね
これが
クチコミ評価が
高いのに
実際の内容とは
雲泥の差だと
書いてあることと
違うじゃない！
って低評価が
付くのですよね
だから
実が伴っていないのに
☆の数を買うなんて事は
かえって
キケンな行為だと
改めて思いました
どこを取っても
金太郎飴みたいな
態度が変わらない
うたっていることが
変わらない
そんな会社が
理想なんだと思います
最後に
どんな業種でも
同じだと思うのですが
質問しやすい
っていうのは
大事だなと
こんなこと聞いたら
さらに嫌な態度を
取られるだろうな
なんて
気を使わせないのは
とても大切だなと
改めて感じました
リフォーム会社を
ネットで探すときの
ご参考に
当社では
気軽に
ご質問いただきやすいような
雰囲気を作っている
つもりですけど
お客様たちは
どう感じて
いらっしゃるだろう・・・
異業種からも
学べることは
たくさんあります
人の振り見て
頑張ろー
今日も
最後までお読みいただき
ありがとうございました
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井伊谷 直／いいや なお
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