最近の車屋さんは今までのイメージや実際の雰囲気を大きく変えて、まるでカフェやインテリアショップにでもいるかの様な感じなお店が増えてますよね。
ドリンクバーも充実していて、コーヒーなんかは豆から抽出してくれるマシーンとかあったり。
雑誌も何種類もあったり、ネイルやハンドケア、マッサージをしてくれるコーナーもある。
更にビックリなのはトイレ。
綺麗なお花は勿論、アロマが焚かれていたり、照明もステキだったりする。
ミラーだって拘っていて、丸型、全身、顔のアップが見れるもの…
メイク直しに綿棒やコットン、あぶらとり紙やウェットティッシュにストッキングなどの着替え台。
へぇ〜っ…
長い時間居ても飽きないかも。
どんなお店でも、店員さんとお客さんの相性だけではなく、そういう”お客さん(又は女性)の居心地良さ”が、お店との長い付き合いになるかどうかに繋がることは確かだと思う。
私は色んなディーラーさんに行くことがあるのだけど、店員さんの”接客力”だけじゃなく、”そういう目線”でもけっこう見ていたりします。