コールセンターの中は暑い(´Д`)
そりゃPC20台稼動しっぱなしじゃ暑いのは当たり前。
自然と服装も薄着になって仕事中は夏って感じ(まぁ、今日は外も暑かったけど)
そんな中、朝っぱらから鳴り続ける電話と相変わらず闘うワテクシ。
私「おはようございます、○○タクシー、透瑚です」
客「○○だ。」
私「お客様、申し訳ありませんが番号が通知されてませんので
お電話番号を伺ってもよろしいでしょうか?(’’」
そぅ!
番号が通知されていないと
お得意様だろうが、なんだろうがわからないシステムなのだ。
出前をとったりした経験があればわかるはず。
お互いに毎回いらん説明をしなくてすむようにお客様登録されるシステム。
電話番号が通知されてないと、毎回電話番号を聞かなきゃいけない。
客「毎回電話番号言わなきゃならんのが面倒だからどうにかしてくれ」
・・・通知してない方が悪いんじゃん・・・(ワテクシ心の声)
私「最初に186をつけていただければ通知されますが」
客「いちいちそんな細かいことやってられるか!!」
・・・じゃぁ、NTTにでも直接いえよ・・・(ワテクシ心の声)
客「毎回使ってやってる上得意だぞ!オマエのところで
どうにかしろ!!」
・・・ぇー。
そりゃエライ人だって知ってるけどさぁ。
私からすりゃどうでもいいしぃ(’’
・・・というわけで。
めんどくさくなって上司にポイっ ' ')ノノ⌒●~*
上司を横目に通常の仕事に戻ってみました(〃∇〃)b
そのあとどうなったか知らんけどね♪
タダでさえ忙しいこのオシゴト。
最近上手に、面倒なことは避けるようになりましたヽ( ´ー`)ノ
(それ以上にピンポイントで嫌な電話とってる気がするのはナイショ)