以前、カレーハウスCoCo一番屋、通称ココイチの店員さんの対応について書きました。
おさらいをしておくと、来店したお客がメニューを見ていると、お水を持ってきた店員さん、
「○番さん、オーダーお待ちです!」
でも、お客はオーダー(注文)を決めようとしているのであって、オーダーを待っているのはお店のほう。
だからこの言い方はおかしいのではないかと。
今日もお昼はココイチに行ったのですが、さらに店員さんの不思議なセリフに目がテンになってしまいました。
お水を置いた店員さん
「ご注文はあとの方がよろしいですか?」
あらかじめ、何を食べるか決めている人は、そう多くないので、ほとんどのお客は
「はい」と答えます。もちろん僕もそう答えました。
すると店員さん
「ではお決まりの頃またお伺いします」
うーん、こちらが注文を決めた頃と言うのは、どうやって判断するんだろう?
普通は、
「ではお決まりになりましたら、お声かけ(お呼び)下さい」
が普通ではないのかと思うのですが。
僕は「すみません」と店員さんを呼び、注文しました。
他のお客さんも全員が店員さんを呼んで注文をしています。
それはそうです。
超能力者でもない限り、「お決まりの頃お伺いする」など絶対に不可能です。
そう言えば、僕が気付かなかっただけで、以前からずっとこう言っていたような気がしてきました。
他のココイチでもそうなのでしょう。
接客マニュアルに書いてあるのかな。







