今回、数社から相見積もりを取りました。実質2社か。
保険みたいな一括見積り依頼サービスから。
A社:夜中1時過ぎにwebの見積サイトに登録後、1:30なのに折り返し電話してきやがった。
複数の会社から先んじてアプローチしたい気持ちは分かるけど、すぐの折り返しが助かる人もいるんだろうけど、それが一つの誠意かもしれないけど、却下。そのために夜中のコールセンターで雇用創出もしてる訳だし、否定はしませんが。過剰じゃね？
B社:家に来て現場見てあっさり帰ってった。見積り高い。やる気ねえだろ。会社ではなく担当者がね。
C社:家に来て、かなり粘った。最終的にB社より10万近く安かったかな。
家具の廃棄をしてくれるかどうかも大きな要因。
引っ越し+荷解き手伝いサービス付きで15万。
福岡→東京。こんなもんでしょう。
担当者の方が爽やかで好感度高かったのは、たまたまでしょう。これは運ですね。それで会社の評価が決まるのも事実ですが。
トラブルは幾つかありました。
1.退居のとき、スタッフが荷物を落とし床に傷が出来たのと、擦ったのか壁のクロスが剥がれました。
スタッフが物を落としたときは、作業を止めて自分でも見た方がいいです。
翌日にはすぐに対応が決まり、
管理会社にも連絡を入れてくれて、その部分に該当する修繕費は引っ越し会社で負担してくれることになりました。
2.web申し込み時の物件と変わっていたのがドライバーに伝わっておらず、当日の朝、当初の物件に行ってしまっていた。(引っ越し先変更は事前に電話とメールで連絡済み)
物件同士は徒歩10分の距離だからまだ良かったけど、遠かったら軽くアウトやね。
ドライバー曰く、「最終的には手書きで書かれたりして修正された最新のものを確認するはずが、印字された住所のみ見ていた」とのこと。しゃあない。爽やかだから許す。
3.荷下ろしの際、シーリングライトが一つ行方不明に。エジソン球をぶら下げるだけの小さいもの。
廃棄物を支店に下ろした際に積み忘れしたのかもとのこと。これは確認後連絡が来る予定。
問題は起こるもの。特に傷などはどんなに気をつけても100%は防げない。
あとは荷受け、荷下ろしまで一貫して対応するドライバー担当者との人間関係で、きちんと対応してるだろうという安心感さえあれば、特にストレスなくいられる。
そんな引っ越しでした。
iPhoneからの投稿
保険みたいな一括見積り依頼サービスから。
A社:夜中1時過ぎにwebの見積サイトに登録後、1:30なのに折り返し電話してきやがった。
複数の会社から先んじてアプローチしたい気持ちは分かるけど、すぐの折り返しが助かる人もいるんだろうけど、それが一つの誠意かもしれないけど、却下。そのために夜中のコールセンターで雇用創出もしてる訳だし、否定はしませんが。過剰じゃね？
B社:家に来て現場見てあっさり帰ってった。見積り高い。やる気ねえだろ。会社ではなく担当者がね。
C社:家に来て、かなり粘った。最終的にB社より10万近く安かったかな。
家具の廃棄をしてくれるかどうかも大きな要因。
引っ越し+荷解き手伝いサービス付きで15万。
福岡→東京。こんなもんでしょう。
担当者の方が爽やかで好感度高かったのは、たまたまでしょう。これは運ですね。それで会社の評価が決まるのも事実ですが。
トラブルは幾つかありました。
1.退居のとき、スタッフが荷物を落とし床に傷が出来たのと、擦ったのか壁のクロスが剥がれました。
スタッフが物を落としたときは、作業を止めて自分でも見た方がいいです。
翌日にはすぐに対応が決まり、
管理会社にも連絡を入れてくれて、その部分に該当する修繕費は引っ越し会社で負担してくれることになりました。
2.web申し込み時の物件と変わっていたのがドライバーに伝わっておらず、当日の朝、当初の物件に行ってしまっていた。(引っ越し先変更は事前に電話とメールで連絡済み)
物件同士は徒歩10分の距離だからまだ良かったけど、遠かったら軽くアウトやね。
ドライバー曰く、「最終的には手書きで書かれたりして修正された最新のものを確認するはずが、印字された住所のみ見ていた」とのこと。しゃあない。爽やかだから許す。
3.荷下ろしの際、シーリングライトが一つ行方不明に。エジソン球をぶら下げるだけの小さいもの。
廃棄物を支店に下ろした際に積み忘れしたのかもとのこと。これは確認後連絡が来る予定。
問題は起こるもの。特に傷などはどんなに気をつけても100%は防げない。
あとは荷受け、荷下ろしまで一貫して対応するドライバー担当者との人間関係で、きちんと対応してるだろうという安心感さえあれば、特にストレスなくいられる。
そんな引っ越しでした。
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