文章来源：http://tech.china.com/article/20180428/kejiyuan0326131008.html
現在，智能手機可以說是全方位覆蓋了人們的生活，根據權威報告，截止去年七月，智能手機用戶規模已達到6.55億人。只要出門，隨處可見手機的使用，乘坐地鐵，放眼望去，幾乎全在使用手機，外出出門，手機也幾乎不放入包中，還有報道稱現在手機市場已經飽和（因此期待5G的推出），所以可以說，現在智能手機的使用無論是在橫向還是縱向上都前所未有的廣泛。
在如此龐大的對智能手機應用的需求之下，手機所產生的一系列問題便也隨之而生，最常見的碎屏，電池續航能力逐年下降，內存不足，時刻困擾著手機使用者，而傳統修理手機的行業中，存在著諸多不規范，如價格不透明，后續無法保障等，但隨著互聯網時代的來臨，O2O模式的興起，手機維修行業得到了大大的改善。
Hi維修就是其中的一家。自從2015年成立以來，短短三年，便已經成為行業領先的手機維修專家，不僅憑借著優質的服務，專業的技能，有力的后續保障擁有了可觀的用戶使用量，而且取得了良好的口碑，在京東，淘寶，蘇寧上的好評率飄高，真正深入到用戶中去，也對Hi維修的服務抱以肯定的態度。
沒有專業技術，一切無從談起
為何Hi維修在國內手機上門維修服務市場能夠收獲用戶的認可呢？首先就是專業，如果技術不夠過關，無法做到用戶所要達到的要求，那一切就無從談起。在專業技術上，Hi維修對工程師進行嚴格要求，擁有頂尖的手機維修專家，實行“持證上崗”制度。在內部全方位培訓一個月后，增加《用戶通訊終端維修員》職業資格證書的考試，理論與實踐無縫結合，以切實確保手機維修工程師擁有過硬的專業技術。
洞察用戶痛點，從用戶角度出發，為用戶實際考慮
隨時隨地免費上門
在現代快節奏的生活中，每一位上班族都異常忙碌，對手機的需求也比以往更加頻繁，手機無法使用甚至會導致焦慮，在這一點上，Hi維修就要求隨時隨地盡快上門，采用LBS位置服務，將用戶與最近工程師的定位進行匹配，以便在最短的時間內解決客戶的手機問題。
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