と聞かれたので・・。
(これからサロンをしようとしている方からの質問)
A.
お金がかかるから。
です。
それだけです。
以前、先輩のサロンオーナーさんが、
「お金のかかる宣伝は一切やったことがない」
と仰っていました。
その方のサロンはしょっちゅう
雑誌の取材とかがきていたので
激戦区でも結構繁盛しています。
それを聞いて、
私もお金のかかる宣伝は一切しない事に決めたのです。
アイスポットとか、携帯のポイントが溜まるなんやらとか、
いろんな営業の電話がかかってきますけど、
おかねがかかるなら出来ません、と断っています。
でも、
ホットペッパーとかぱどとかに載せて
「初回のみ○○%引き」をするのは
私みたいな個人サロンでは無意味だと思っています。
新規のお客様をたくさん集めても
サロン力は弱いです。
サロン力は、リピーターの数で決まると思います。
新規のお客様にサービスすることよりも
リピーターさんを大切にしていれば、
地域に根付く事ができます。
少し時間はかかるけど。
きちんとやるべきことをやっていれば、
お客様がお客様を引っ張ってきてくれるし、
ホームページを見てブログを見て
共感してくれたお客様が来てくれるし、
新規獲得に困る事はなくなるはずです。
・・・と、
信じて日々やっています。
3年目になってようやく
なんとなく
信じた事が表われ始めている
ような気がします。
キャンペーンが当たって好調なだけかもしれませんが。