■LED筐体機械加工■
最近お付き合いしている弊社LED光源用筐体の加工業者は埼玉県にあります。
創業は大正５年。長物の加工ができるところを探していて
たまたま電話した会社だ。この辺り（相模原）でも加工できる
業者はいくらでもありますが、加工精度、納期など納得のいくところは
少ない。この埼玉の業者のなにが良いって、まず電話かけたときに
違った。感じが良い。とても良い。通常こういった業種の場合は
愛想ないことが多い。
しかしこの業者は違った。対応してくれた女性の方も業務、工作機械を
理解していて工場の方に聞かなくてもだいたいのことは回答してくれる。
どんな会社であれ、だれでもある程度はかかって来た電話に対応できる
のが望ましい。あまり突っ込んだ内容でなければ可能なはず。
それ以前に、感じの良い対応は重要だな。
初めて電話する会社は、その対応でなんとなく内部がみえてしまう。
電話でも口調や声質で、相手がどんなこと考えているかわかります。
景気いい会社はなんとなく電話対応に余裕あるね。
