記事概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象地域 | 砺波市（出町・杉木・中神・太郎丸・庄川町・油田周辺） |
| 対象機種 | ASUS ZenFone 8（ZS590KS） |
| 主な症状 | 電源が入らない、充電できない、ロゴから進まない、再起動を繰り返す |
| 修理内容 | 基板診断、故障箇所に応じた基板修理 |
| 修理料金 | 40,000円～（故障状態により変動） |
| データ | 初期化せずに修理を進める方針。ただし復旧・データ保持を保証するものではありません |
| 受付店舗 | リバースリペア ピアゴ小矢部店 |
見出し一覧
| 見出し |
|---|
| ZenFone 8が突然使えなくなった方へ |
| 基板故障が疑われる症状 |
| 基板以外の部品が原因の場合もあります |
| ご来店前に試せる確認方法 |
| 基板修理の内容と流れ |
| データを残した復旧を目指します |
| 基板故障を放置するリスク |
| ZenFone 8の基板修理料金 |
| 砺波市からピアゴ小矢部店へ |
| よくあるご質問 |
ZenFone 8が突然使えなくなった方へ
砺波市でZenFone 8をお使いの方から、「昨日まで使えていたのに電源が入らない」「充電器につないでも反応しない」「ASUSロゴが表示されたあと先へ進まない」といったご相談があります。
ZenFone 8は、5.9インチディスプレイを採用したコンパクトなスマートフォンです。機種の特徴はASUS公式のZenFone 8製品ページでも確認できます。
長く使っている端末には写真、動画、連絡先、仕事のデータ、認証アプリなどが蓄積されているため、突然起動しなくなると端末の買い替えだけでは解決できないことがあります。
リバースリペア ピアゴ小矢部店では、ZenFone 8の状態を確認し、画面やバッテリー、充電口などの部品交換で直る故障か、基板の修理が必要な故障かを切り分けます。砺波市の出町、杉木、中神、太郎丸、庄川町、油田周辺からの持ち込み相談も受け付けています。
基板故障が疑われる症状
スマートフォンの基板は、電源、充電、通信、画面表示、データ保存など端末全体の動作に関わる重要な部分です。次のような症状では、基板側に不具合が生じている可能性があります。
- 電源ボタンを押しても起動しない
- 充電器を接続しても表示や振動がない
- ASUSロゴが出たあと電源が落ちる
- 起動と再起動を繰り返す
- 突然フリーズして以降、操作できない
- 画面交換やバッテリー交換をしても改善しない
- 落下や水濡れのあとから起動しなくなった
- パソコンへ接続しても端末を認識しない
ただし、症状だけで基板故障と断定することはできません。画面が映らないだけの状態、バッテリーの過放電、充電口の破損、電源ボタンの故障、ソフトウェアの不具合でも似た症状が現れます。
必要のない基板修理を避けるためにも、まずは端末全体を確認することが大切です。
基板以外の部品が原因の場合もあります
「電源が入らないように見える」ZenFone 8でも、実際には画面だけが表示されていないことがあります。
着信音や通知音が鳴る、バイブレーションが反応する、パソコンが端末を認識するといった場合は、ディスプレイ側の故障も考えられます。
充電反応がない場合も、基板だけでなくUSB Type-C端子、ケーブル、ACアダプター、バッテリーなど複数の原因があります。ASUSもスマートフォンの充電異常に関する確認方法を案内しています。
差し込み口に異物がある場合でも、金属製の道具を差し込んだり、端子を強くこすったりすると破損やショートにつながるため、無理な清掃は避けてください。
当店では症状を伺い、外観、充電反応、起動反応、各部品の状態などを確認したうえで修理方法をご案内します。対応メニューと現在の掲載料金はピアゴ小矢部店の料金表からもご確認いただけます。
ご来店前に試せる確認方法
落下や水濡れの心当たりがなく、端末が急に反応しなくなった場合は、対応する充電器でしばらく充電したあとに強制再起動を試せることがあります。
ASUS公式ではZenFone 7以降について、音量を下げるボタンと電源ボタンを同時に8秒以上長押しし、改善しない場合は12秒間長押しする方法を案内しています。詳しくはASUS公式の電源オン・オフ問題の対処方法をご確認ください。
ただし、端末が異常に熱い、焦げたようなにおいがする、背面が浮いている、水に濡れたといった場合は充電や再起動を繰り返さないでください。内部の損傷が広がる可能性があるため、電源操作を控えて早めに点検へお持ち込みください。
初期化やハードウェアリセットは保存データが消去される操作です。データが必要な場合は、原因が分からない段階で実行せず、先にご相談いただくことをおすすめします。
基板修理の内容と流れ
ZenFone 8の基板修理では、まず端末を分解する前の動作確認と外観確認を行い、故障の経緯も伺います。その後、内部を点検して基板修理が必要かを判断します。
基板上には細かな電子部品や回路が密集しています。故障箇所が特定できた場合は、状態に応じた修復作業を行い、起動、充電、タッチ操作、通信などを確認します。
損傷の場所や程度によって作業内容が異なるため、受付時点で修理結果を断定することはできません。
ご相談から受け取りまでの基本的な手順は修理の流れをご覧ください。基板修理は詳細な診断と精密作業が必要なため、通常の画面交換やバッテリー交換より日数をいただきます。納期は端末の状態と受付時の状況を確認してご案内します。
データを残した復旧を目指します
基板修理の大きな目的は、故障した端末を再び起動できる状態へ近づけ、内部データへアクセスできる可能性を取り戻すことです。
当店では、原則として端末を初期化せず、写真や連絡先、アプリなどのデータを残した状態での修理を目指します。
ただし、基板やデータ保存領域の損傷が重い場合は復旧できないことがあります。また、基板修理後の端末は今後の永続的な使用を保証するものではありません。起動できた場合は、大切なデータを速やかにバックアップしてください。
端末を操作できる場合は、修理前にもバックアップをおすすめします。ASUS公式ではGoogle Oneを利用したデバイスデータのバックアップ方法や、ZenFoneからパソコンへデータを転送する方法を案内しています。
基板故障を放置するリスク
一時的に起動できたからといって、不具合が解消したとは限りません。再起動やフリーズを繰り返している端末を使い続けると、再び電源が入らなくなり、バックアップを取る機会を失うことがあります。
水濡れ後の端末は、時間の経過とともに内部の腐食が進む場合があります。落下後に発熱や充電異常がある場合も、通電を続けることで症状が悪化する可能性があります。
異常を感じたときは無理に使い続けず、必要なデータが確認できるうちにバックアップを取り、早めに点検をご依頼ください。
ZenFone 8の基板修理料金
公式料金表に掲載しているZenFone 8の基板修理料金は、40,000円～です。
基板修理は故障箇所、損傷範囲、必要な作業によって料金が変わります。表示価格は目安であり、最終的な修理内容と料金は診断後にご案内します。
画面、バッテリー、充電口など別の部品が原因と分かった場合は、状態に合った修理方法をご提案します。
機種名が分からない場合は、外箱、購入時の書類、端末背面などで型番をご確認ください。ZenFone 8 Flipは構造の異なる別機種ですので、ご予約時には「ZenFone 8」または型番「ZS590KS」とお伝えいただくと確認がスムーズです。
砺波市からピアゴ小矢部店へ
リバースリペア ピアゴ小矢部店は、富山県小矢部市今石動町2丁目9-18、ピアゴ小矢部店内にあります。
砺波市中心部の出町・杉木・中神・太郎丸方面をはじめ、庄川町や油田周辺からの修理相談も受け付けています。
ピアゴ小矢部店の無料駐車場をご利用いただけるため、お車で端末を持ち込みやすく、受付後はお買い物をしながらお待ちいただくこともできます。店舗情報は店舗概要をご確認ください。
電源が入らない端末でも受付可能です。症状が起きる前の落下、水濡れ、発熱、充電不良、アップデートなど、心当たりがあれば受付時にお伝えください。
ご来店前の相談はお問い合わせフォームまたは電話 0766-33-7844 から承ります。
よくあるご質問
ZenFone 8の電源が入らなければ、必ず基板故障ですか？
いいえ。画面、バッテリー、充電口、電源ボタン、ソフトウェアなどが原因でも電源が入らないように見えることがあります。端末を診断し、必要な修理を切り分けます。
基板修理でデータは消えませんか？
原則として初期化せず、データを残した状態での復旧を目指します。ただし、故障状態によっては復旧できない場合やデータを保持できない場合があります。データ保持を保証するものではありません。
基板修理には何日かかりますか？
基板修理は詳細な診断と精密作業が必要なため、お預かり対応となります。故障状態や受付状況によって期間が異なるため、端末確認後に目安をご案内します。
修理料金はいくらですか？
ZenFone 8の基板修理は40,000円～です。故障箇所や損傷範囲によって変わるため、診断後に正式な内容をご案内します。
水濡れしたZenFone 8も相談できますか？
はい。水濡れ後は充電や電源操作を控え、できるだけ早くお持ちください。腐食や損傷の程度によっては復旧できない場合があります。
砺波市から持ち込めますか？
はい。砺波市全域から受け付けています。ピアゴ小矢部店の無料駐車場をご利用いただけます。部品や修理体制の確認が必要な場合があるため、事前に機種名と症状をご連絡いただくとスムーズです。