オリコンが実施した「格安SIM・格安スマホ」についての顧客満⾜度調査によれば、格安SIMでは、イオンモバイルが2年連続の総合1位となり、格安スマホではmineoが、「プランの充実さ」など7つの評価項目で1位となったのだそうです。
格安SIMにおいて、2022年に続き2年連続の総合1位を獲得したイオンモバイルは、全8項目中「加入手続き」「キャンペーン」「プランの充実さ」「サポートサービス」「付帯サービス」の5項目で1位となっており、その中でも「プランの充実さ」が高評価となっているようです。
格安スマホでは、mineoが、前回総合2位から順位を上げ、2018年以来5年ぶり2度目の総合1位を獲得しているようで、全9項目中「加入手続き」「初期設定のしやすさ」「通信速度」「プランの充実さ」「利用料金」「サポートサービス」「付帯サービス」の7項目で1位となっており、その中でもサポート体制の充実さ、利用料金などが評価を得ているようです。
大手キャリアの品質は認めざるを得ませんが、料金のことを考えると使い方によっては、格安SIMや格安スマホで十分なことも多いので、年末辺りにでも携帯プランなどを考え直してみてもいいかもしれませんね。