失敗→経験→改善

先日のラクガキ発見記事。その後。

破れ、書き込みなし
で出品していた商品を発送前に再検品したらラクガキが発見されたもの。

昨日、大変良いの評価をいただけました。
迅速かつ誠実に対応していただき、とても気持ち良く取引できました。と。

ホッ。


本来、あってはならないことです。
たまたま優しい落札者様だから助かっただけ。



ネット上の取引とはいえ、接客業なんだと再認識した出来事でした。


心理学
接客業マニュアル
写真撮影技術
コピーライティング技術
などなど。

一見するとオークションに関係なさそうなこれらのことも極めていきたいです。