何か新しいことを始める時。。
今までなかった何かをやろうとする時。。。
かならず”不安”と”期待”の両方が湧き上がるもので。
でも、そんな時ほど・・・・「深刻になるな!真剣になれっ!!」である![]()
先日は熊本から可愛い美容師さんがご相談かねてリチュにご来店。
自分のオープン当時を思い出し、トークに熱が入り「そろそろやらなくて大丈夫ですか?」と、たしなめられ(笑)←おいおい。。
3年前リチュをオープンさせた頃・・・・
コンビニでおにぎりを買うのにも、ドキドキしたりもした(笑)マジ。
100円を稼ぐはそんなに簡単な事じゃなく、100円分の満足をお客様に与えられているかも自信がないころは、100円分のおまんまを食べていいのか?、とまで思うほど![]()
おかしいでしょ??100円のおにぎりを買って食べるのか、こんなに怖いのって。
そのくらい、お客様からいただき、預かるお金が大切であり、貴重だってこと。
一年を過ぎたころ、「あなたが綺麗にしていて、お洒落をしていて、それがリチュに来る楽しみの一つなんだから」というお客様の言葉で、久しぶりに洋服を買えるようになった![]()
初めの3か月。顧客なし、まだまだリピートもなし、不安のどん底。
貯金なし、大借金で創ったお店、後戻りはでけん。。。泣き言も言えん![]()
だからこそ・・・・・やるしかないっ![]()
安売りせず、媚びず凛と、ただただ”今やれる事を100%やる”のみ!!
引き返せない目標があるってのは、ある意味でいいプレッシャーになる。
どうやったらお客様に最高の時間を過ごしていただけるか??
どうやったら満足を与えられるヘッドスパをすることができるか??
どうやったら私とお客様が自然体でいられる空間が演出できるか??
たっくさん考えて、言葉にして、表現して、動いて、動いて!
そうやって今があり、「リチュは美容室に来るのとは少し意味が違うんだ」っていう、泣きそうになる言葉をお客様にいただけるようになった。
お店を出して間もない美容師さん、セラピストさん、ヘッドスパを学びたい方などなど、生徒さんとしてや相談などで関わる方が増えた今・・・。
伝えられる事が沢山ある中で、もう一度わたし自身も立ち返り![]()
学び続け、挑戦し続けること![]()
本気と書いて”マジ”と読む!
本当にやりたい事、伝えたい事は、マジでなければ伝わらない!!
マジな人にはマジで答えますよ![]()
(たまにマジでヒートアップして、キレたりタイムオーバーしたり・・・どんな接客やねん
)