先週、男性の方からお電話をいただき、「放電灸」のご注文をいただきました。
そして、お名前とご住所を伺おうとすると、「実は私は17年前に、購入した者なんです」と言われました。
そのお名前を聞いて、すぐに思い出しました。そうです、私も覚えています!父が担当したお客様で、お使いになってからお元気になられたことを、当時お手紙で知らせてくださった方でした。
「17年たっても、元気です」とのお言葉に、私も驚きと感動で胸がいっぱいになりました。
そして、さきほど、「放電灸が届きました」、と再びお電話をいただき、しばらくお話させていただきました。
「お利口さん」という商品(ラジウムパッド)があるのですが、いつも、胸、背中、とくっつけて、外出のときも肌身離さず持っていて、とてもよく効いたとおっしゃいました。そして
「お利口さんが、いちばんお利口でしたよ」
という、名言をいただきました。
また、
「お父さんが、良心的な方でしたね〜」
「科学的な根拠がわからないから、証明はできないけれど・・・私には、精神的なせいか、よかったんですよ」
「合う人と合わない人がいると思うけどね」
「(癌が)これで治ったのかはわかりません。他にもやっていることがあったし、お医者さんにも話してないしね」
「他の人のレビューを読んだら、全然効かないという人がいたけれど、そんなにすぐわかるものじゃない。しばらく使ってみないと」
「すべての人に合うわけじゃないから、誰にでもおススメすることはできないです。ただ、自分にはすごくよかった。カバーがだめになって、くりかえし買いました」
などなど・・・大変真摯に語ってくださいました。
とても恐縮で、嬉しいお電話でした。
「通販、続けてきてよかった!人生って素晴らしい!」と思えた瞬間でした。
お客様のお顔は見えませんが、今日も、お客様に笑顔になってもらえるように邁進していかなければと心に誓った、らら店長です。
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