11月よりリスオクセンターを改造しています。。
改造と言っても、内装、外装を工事しているわけではありません…
オークション業務全体の体制を改造しています！
リスオクは、近い将来700セリのオークションから1000セリのオークションになります。
目指すところは、「1000セリなのに、16時半に終わるオークション」
その為には、、
・セリの荷物を増やす。
・荷物の捌くスピードをあげる。
・リアルネットシステムの構造変更をする。
大まかに言うと、この3つが必要になります。
・システムに関しては、すでに数ヶ月前からシステム屋さんと打合せを重ねていますが、
実際の作業に関わるところでは、日々の人と人の擦り合わせと実践スキルの向上が必要になります。
まず、セリ荷物を増やすところで重要なのは、会員の在庫を持って来てもらう事ではなく、現場の引取り荷物を増やすこと。
鮮度の高い荷物がオークションの発展の鍵になります。
荷物の捌くスピードを上げるところで重要なのは、搬入出のスピードとデータ化のスピードです。
今、リステージの搬入出のトラックは毎日物凄い列をなしています。酷い時は、トラックの待機時間6時間…リスオクスタッフは昼飯休憩なし…
そんな事もあります。
そして一番深刻なのは、売れた商品と売れなかった商品の会員さんの倉庫内に数週間置き去りにされている荷物…
現在、常時4t20台あまりの物品が翌週のオークションの荷物搬入の妨げになっています…
この問題解決の為に、ここ数日倉庫内のコアメンバーで打合せを重ねて対応策を練っています。
もうすぐ、この悩みを解決されるであろう新体制が会員様向けに発表されます！
楽しみですね(^^)
その中で、一番大事なのは…
会員さん達が便利に感じてくれて、来週への購入意欲に繋がる事。
リスオクは昔のセリ場のような、罰則や無茶苦茶な縛りを作る事は出来ません。
現在リスオクで抱えるこの問題を早々に解決します(^^)
頑張ります！