こんにちは♪
レストヘアーの河合です!!
先日来てくれたいつも元気な女の子♡
タイミング合わなくて他のお店に1回行ってみて違いを感じてまた帰ってきてくれました(^人^)
ほんとにありがたいことです(*´▽`人)
そのこと話しててお直しお願いした時の相手の対応がとても残念だった様で
クレームと取るのかチャンスと、取るのか……(;^_^A
考え方の違いでお客様に満足して頂けるかが変わってくるのかなぁなんて思ったりしながらお話してました♪
お客様が思ったのと違うって思っても言ってもらうことで自分は勉強になることばかりなので
うちのお店ではどんなことでも一生懸命向き合うので言ってくださいね( ˙꒳˙ )
