一応HPにクレームお問い合わせ
があったのでメールしてみました。
１５分後にメールが・・・
当社のホームページをご利用頂き誠に有難う御座います。
この度は、当社の配送に不手際がありましたこと、
また、当社配達員の接客応対に不手際があり、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
日頃よりお客様の立場になり応対をするように指導しておりましたが、
今回、サービス業としてお恥ずかしい次第で御座います。
ご指摘の件につきまして、該当店へも厳重に注意を促したいと存じます。
唖然・・・・
どのクレームにもきっとこのメール
コピペで出すんだね・・
誠意のかけらも感じません。
きっとこんなクレーム日常茶飯事なんだろうな・・・。
もう○○急便は使わない！これしかない！
（っていうかなにもできない。実際私一人が
○○急便は一生使うもんか！って思っても・・
○○急便にとっては痛くもかゆくもないんだよね）
ちなみに・・・支店にTELして配達担当者を
確認したら・・その名前に覚えがありました。
確か去年、何かの配達で、詳しくは
忘れたけど○○急便は使わん！
と父がキレてたの・・・担当、この同じ人だった！
この人やめさせてください。
お願いします。