人と人を結びつける仕事を、ある場合はコミュニケーション・ラインという。組織内外を問わず、組織の状況と人の状況を観察し、解決策を模索する。組織にはプロジェクトだけでなく、部署があり、人の出入りが激しい時もある。弱点についてその人なりの客観性で確認をし、その場所を補うことを目的としそれぞれの自立性を持続させる。マネジメントとは別の仕事。だが同じ人が担う場合がある。これがいわゆるライン・マネジメントと同じかどうかは別として、人事について非常に強い意見を持つがゆえに、採用されるケースがほとんどである。このような人材は人事についての見識が非常に高く、社会保障制度や生活各方面についてもとても経験が豊富である。
そのオーダーとは、あくまで提案ベースであり、組織でバッティングが起こったときには代替策を見つけることを前提とする。しかし、それ以上のものがある。それは、その序列と言われる人事考課のことを指すこともある。それぞれが自主性のベースで行動することが基本的である。いわゆる自分の内容ベースの考え方というものについてはそのまま評価となることがない。仕事についてどのようなもので臨むかをコミュニケーション・ラインの自主判断で考える。