専門用語には要注意！

今回は当たり前だけど、やってしまいがちなことを書いてみます。

弊社へ営業にこられる様々な会社の営業担当の方。

もちろん営業ですので、何とか取り引きしてもらおうと必死で話をしてきます。

様々な会社の戦略などはノウハウにもなりますので、話はしっかりと聞くのですが、

業界専門用語を沢山使って話す方が最近多い気がします。。。

これってもちろん、あまり良くないことですよね？

相手に自分の気持ちをしっかり伝えて取り引きを願う営業さんが専門用語を使うことで

相手は「？？？」となってしまいます。

このことは様々な専門書などにも良く書かれていますが、まだまだいらっしゃるようですので、

今回はブログに書いて伝えたい！と思ってこのような内容を書きました。

業界専門用語を使ってしまうのは

・社内では当たり前の言葉なので外でも使ってしまう。

・業界専門用語はカッコいい！！という認識および自慢。

・相手ももちろん知っているだろうというエゴ

などが考えられるでしょう。

もちろん私もコンサルをやっていますが、対お客様と話をする時は専門用語は使いません。

最近では飲食店様とお話する機会が多いので、これを「SWOT分析すると、、」とか「このようなファクトが。。」とか使ったら、たいていの方は「？？？」となりますよね。

と、だらだら長文になってしまいましたが、、、、

伝えたいことは

「相手の目線に立って！！」

です。

折角お客様と話をする機会を無駄にしてくないですからね♪

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