最近のお店。。。
なんか蒸し蒸しと嫌な天気ですね~![]()
さて、最近では色々な書籍に
「今では美味しい!のは当たり前!更なる集客には接客強化を!!」
なーーんて書かれているのはご存知ですか??
これって急にどうしたんでしょ??と思ってしまいます。
美味しいのは当たり前。ということは、裏を返せば美味しいお店が多くなった。という事ですよね。
なので、自分のお店に沢山の人を呼ぶ為には、プラスアルファの強みが必要ですよ。という事を言いたいのだと思います。
で、おそらくその中でも一番伝えやすいのが「接客強化」だったんでしょう。
接客強化って一言でいうのは簡単ですが、物凄く難しいんですよね。
お店の業態、客層、客単価などにより、その内容は変わってきます。
更には、社長さん(店長さん)が現場をあまり知らずに、接客強化を~!!と言ってしまうケースも考えられ、そうなるとマイナス効果になるケースもあるんですよね~![]()
と、なんかグダグタ書いてしまいましたが、、、
私がとーーーっても知っていただきたいのは、自分のお店の強みが何なのか?をよーーーく考えて頂きたいという事です。
これがブレると残念ながらうまくいきません。
強みに対して付加価値をどうつけるのか?どうすれば自分のお店を選んでもらえるのか?
集客にお困りの方は、ぜひぜひ今一度、自分のお店の事を考えて頂く事をオススメします!