最近のお店。。。 | リピーター創出コンサルタント活動日記

最近のお店。。。

なんか蒸し蒸しと嫌な天気ですね~ショック!


さて、最近では色々な書籍に


「今では美味しい!のは当たり前!更なる集客には接客強化を!!」


なーーんて書かれているのはご存知ですか??

これって急にどうしたんでしょ??と思ってしまいます。



美味しいのは当たり前。ということは、裏を返せば美味しいお店が多くなった。という事ですよね。

なので、自分のお店に沢山の人を呼ぶ為には、プラスアルファの強みが必要ですよ。という事を言いたいのだと思います。

で、おそらくその中でも一番伝えやすいのが「接客強化」だったんでしょう。


接客強化って一言でいうのは簡単ですが、物凄く難しいんですよね。


お店の業態、客層、客単価などにより、その内容は変わってきます。

更には、社長さん(店長さん)が現場をあまり知らずに、接客強化を~!!と言ってしまうケースも考えられ、そうなるとマイナス効果になるケースもあるんですよね~汗



と、なんかグダグタ書いてしまいましたが、、、


私がとーーーっても知っていただきたいのは、自分のお店の強みが何なのか?をよーーーく考えて頂きたいという事です。


これがブレると残念ながらうまくいきません。

強みに対して付加価値をどうつけるのか?どうすれば自分のお店を選んでもらえるのか?



集客にお困りの方は、ぜひぜひ今一度、自分のお店の事を考えて頂く事をオススメします!