良い商品や技術があり
行動もしているけど、
ビジネスモデルができてない為
売上が安定しない個人事業主の方向け！
売れる仕組みフルサポート
前原泰子です。
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最近、気になってる口周り・・
４年ぶりにあった親戚の人から
「顔が変わった」と言われました。
まさか、ここ数年でそんな老けた・・
心当たりがあるとすれば・・
実は、私の前歯は数本が
差し歯なのです。
入れ歯ではないですよ笑
最近、歯の色が気になっていたので
自分の歯に近い色に入れ替えたのです＾＾
色は良いのですが・・
ほんの数ミリだけ
前に傾いたように感じました。
ほんの１ミリくらいでも
上唇がなんとなく
反り上がったような
ほんのちょっとのことなのに
全体が大きく変わって見える
ことってよくありますね。
これはあなたが日頃使っている
コトバにも当てはまります。
あなたのお店に来ていただいてる
大切なお客様にどんな言葉を
かけていますか？
もしかして、
何も考えずにおしゃべりだけを
していませんか？
お客様は、１つの悩みが解決しても
また次の悩みが出て来ます。
お客様が望んできることも
変化していきます。
お客様の関心がどこに
あるのか？
よく見極めて
ところどころに
ちょっとしたキーラーワード
を入れてあげてください。
難しいことでは
ありません。
これまでの既存のお客様に
興味を持って接して入れば
わかります。
日頃から
「どんなことを話しているのか？」
「どんな時に目が輝くのか？」
ここを観てあなたが発した言葉は
お客様をトリコにしてくれます。
そしかして毎回、
同じ言葉がけをしていませんか？
これでは飽きられていまします。
ちょっとしたコトバを
かけられるあなたのサロンは
リピートが増え続け
大きな変化していくはずです
「はっ」と、気づいたらあなたは
今日から既存客さんへの
コトバがけを少しだけ変えて
見てください。
ちょっとしたコトバがけが
大きな変化につながりますよ
言葉は大きな力
になります。
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