集客苦手、セールス苦手、
売上があがらないと悩んでいる
個人サロン、セラピストのあなたへ
集客から成約まで売れる仕組みフルサポート
しあわせブランド戦略コンサル前原泰子です。
今日は早速、いきます
お客様から好かれるか
嫌われるかの・・分かれ道は？
についてのお話をしますね。
あなたのお客様が
１、あなたのサロンを好きになる瞬間
２、嫌われてしまう瞬間
好かれるか・・
嫌われるかの分かれ道は
どこだと思われますか？
答えは・・
セールスした瞬間です！
もっと言うと・・
セールスの仕方です。
セールスと聞いただけで
「ドキーン」とした方もいる
かもしれません。
ただ、このセールスは
ビジネスをする上で
必ず必要です。
今の時代、商品を飾っておくだで
売れていくことはまずありません。
Appleのように認知度もあり、
ファンがたくさんいて
かつ、前宣伝をバンバン
している場合は別ですが・・・
なので、
集客より何より
１番に学ぶ重要な部分は
セールスなのです！
お客様は何かの
悩みを解決するために
あなたのところに行って
いるわけですから・・
解決する方法があるなら
それを提案してあげるのが
セールスです。
その上で、セールスした瞬間に
お客さんから嫌われる人
喜ばれる人の道に分かれます。
じゃ、嫌われる人のセールスの
原因はなんでしょうか？
嫌われるセールスは
お客様にストレスを
かけてしまうことです。
逆に
お客様から喜ばれるセールスは
ストレスがかからない
やり方です。
でも、これができていない人が
とても多いです。
このセールスの仕方を知って
いないと自分もストレスがかかり
お客様からも「プイ」と
そっぽを向かれてしまいます。
このセールスこそが
あなたやあなたのサロンのファンに
なって頂く瞬間です。
そしてセールスはあなたの
売り上げに直結します。
喜ばれるセールス方法を
知りたい方は
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お気楽にこちらから
お聞きくださいね＾＾
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