集客苦手、セールス苦手、
売上があがらないと悩んでいる
個人サロン、セラピストのあなたへ
集客から成約まで売れる仕組みフルサポート
しあわせブランド戦略コンサル前原泰子です。
今日は、サロンオーナーさん
からの多いご質問があります。
共有しますね^^
自分のサロンに新規で来られた
お客様からいつもこんな
ご質問を受けています。
例えば、
ダイエットサロンだったら
サプリなど
フェイシャルサロンだったら
化粧品など
美容室だったら
シャンプーやトリートメントなど
聞かれるのはいつもこんな内容です!
↓
「似た様なものが沢山あるので
どこがどう違うのですか?」
この時、オーナーさんが
悩み陥るのは・・
いかにして自分のサロンの商品の
良さを伝えたら良いかです。
もちろん、その商品が良いから
サロンで使っているのだと思います。
ここを前提にして・・
結論は、商品の説明はいらない!
ということです。
え〜〜〜〜?
とみんな驚きますが、
この使え方でこの後のあなたの
商品が売れるか?
無視されるかが決まります!!
1番大事なことは、
以前のブログにも
書いていますが
商品説明はしないということです。
ここでは、お客様が知りたいのは
あなたの答え方なのです。
だって、お客様は新規ですし・・
あなたのことをまだ、
信頼していないからです。
そして、お客様は、実はその商品には
興味はないのです。
ワオーーーーー
なぜ聞いた?
↓
答えは、
自分の悩みを解決したいだけですから。
聞いてしまえば
当たり前。
と思われがちですが・・
ここを多くの方は
できていないのです。
ここが分らないと
お客様は、あなたが説明している間
心の中で、「他のことを考えています」
この部分は、多くの方が
罠に落ちています(^^;;
サロンオーナーに
限らず、すべての起業家に
言えることです。
これは、長くやっていれば
いるほど、はまっていきます。
お客様の表面的な質問ではなく、
何を求めているかを
しっかり読み取りましょう!!
↓↓
ここを押さえておくと
ドツボの説明に陥ることは
ありません。
私自身も最も気をつけている
ところでもあります。
もっと聞きたい人は
前原泰子公式ラインから
お聞きくださいね^^
最後までお読み頂きありがとうございます^^
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